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『 お客様 』 内のFAQ

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  • 以前のアカウントを使いたい

    過去ご利用されていたアカウントを再度ご利用されたい場合、以下の条件を満たしていれば再度ログインが可能です。  該当のアカウントを削除していない 登録時のSNSアカウント・メールアドレスが現在も利用可能 ※ 機種変更をする方はこちらもご覧ください。 なお、認証元のSNSアカウント... 詳細表示

  • メール認証の登録で認証コードが届かない

    認証コードは、入力したメールアドレス宛てにお送りします。 数分待っても認証コード確認メールが届かない場合、原因として下記が考えられます。 ご入力いただいたメールアドレスの誤り  例)スペル・文字列、英数字や「@」が半角でない、スペースが入っている…等 迷惑メールフォルダに振分けされている お... 詳細表示

  • 掲載者に変更したい

    minimoに掲載する掲載者(美容師、ネイリスト、アイリスト等)に変更するには、掲載者アカウントの登録が必要です。 登録後、アカウントの切替はマイページよりいつでも可能です。 掲載者アカウントへの登録手順 「マイページ」>「掲載者として新規登録」をタップし、必要事項をご入力くださ... 詳細表示

  • 口コミガイドライン

    ミニモでは、お客様が掲載者の施術等に対し、施術時間以降に口コミを投稿できます。 投稿内容は原則、他のお客様に対して公開されます。 また、ミニモ運営事務局が以下項目に該当すると判断した場合には お客様の許可なく削除または非公開化することがございますので、あらかじめご了承ください。 不適切な口コ... 詳細表示

  • 機種変更する場合はどうしたらいいですか

    新しい端末でミニモにログインいただければ、データはそのままご利用頂けます。 ログインに必要な情報について、あらかじめご確認いただくようお願いいたします。 ▼機種変更前 「マイページ」>右上「歯車」>「アカウント管理」 または「アカウント詳細」から、ご自身のログイン情報をご確認ください。 ... 詳細表示

  • 申込する前に相談や質問はできますか

    予約確定後に、掲載者様へメッセージを送信できる機能がご利用頂けます。 ご相談やご質問などは、申込後にメッセージ機能をご利用ください。 ※ メッセージ機能はアプリをご利用の方のみとなります。 Web予約のみご利用で、アプリへの移行がまだの方はこちらをご覧ください。 詳細表示

  • アカウントの新規作成ができません

    既にミニモをご利用いただいている場合は、アカウントの新規作成ができない場合があります。 インストール後、「引き継ぎ/ログイン」よりお心当たりのある連携方法にてログインをお試しください。 ミニモのログイン方法は以下の通りです。 メールアドレス連携 Facebook連携 Twitte... 詳細表示

  • 「リピーター」とはどのような人を指しますか

    「リピーター」は主に以下のようなお客様を指します。 過去に対象の掲載者様(またはサロン)に予約のうえ、来店した事があるお客様 しかしながら、リピーターの定義については、掲載者様の判断に一任しています。 対象の掲載者様への予約が初めてでも、同一サロンの他の掲... 詳細表示

  • 新規ですが「リピーター」向けメニューに予約できますか

    予約いただくことは可能ですが、掲載者様の判断により、キャンセルとなる場合があります。 トラブルを防ぐため、表示されている対象者向けのメニューであることを前提にお申込みいただけますようお願いいたします。 ▼各表示とその対象のお客様 【新規】 対象の掲載者様(ま... 詳細表示

    • No:945
    • 公開日時:2019/12/12 10:31
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • リピーターですが「新規」向けメニューに予約できますか

    予約いただくことは可能ですが、掲載者様の判断により、キャンセルとなる場合があります。 トラブルを防ぐため、表示されている対象者向けのメニューであることを前提にお申込みいただけますようお願いいたします。 ▼各表示とその対象のお客様 【新規】 対象の掲載者様(ま... 詳細表示

    • No:944
    • 公開日時:2019/12/12 10:31
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様

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