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『 お客様 』 内のFAQ

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  • 口コミ の書き方がわかりません

    施術終了後に、ミニモ運営事務局のアカウントから口コミを書いていただくためのメッセージをお送りしております。 メッセージ内に口コミを書くためのURLが記載されておりますので、URLをタップしてください。 詳細表示

  • 以前のアカウントを使いたい

    過去ご利用されていたアカウントを再度ご利用されたい場合、以下の条件を満たしていれば再度ログインが可能です。  該当のアカウントを削除していない 登録時の外部サービスアカウント・メールアドレスが現在も利用可能 ※ 機種変更をする方はこちらもご覧ください。 なお、認証元の外部サービ... 詳細表示

  • アカウントの新規作成ができません

    既にミニモをご利用いただいている場合は、アカウントの新規作成ができない場合があります。 インストール後、「引き継ぎ/ログイン」よりお心当たりのある連携方法にてログインをお試しください。 ミニモのログイン方法は以下の通りです。 メールアドレス連携 Facebook連携 Twitte... 詳細表示

  • 予約日時に行けなくなりました

    掲載者様へお早めのご連絡、およびキャンセル処理をお願いいたします。 なお、直前キャンセルや無断キャンセルなどは悪質な行為として、繰り返された場合には利用停止などの措置を行いますのでご注意ください。 詳細表示

  • 申込する前に相談や質問はできますか

    予約確定後に、掲載者様へメッセージを送信できる機能がご利用頂けます。 ご相談やご質問などは、申込後にメッセージ機能をご利用ください。 ※ メッセージ機能はアプリをご利用の方のみとなります。 Web予約のみご利用で、アプリへの移行がまだの方はこちらをご覧ください。 詳細表示

  • お客様からのキャンセルの方法について

    一度確定したご予約については、必ずご来店いただけますようお願いいたします。 しかしながら、やむを得ずキャンセルをご希望される場合には、下記手順に沿ってキャンセルの操作を行ってください。 ▼キャンセルの手順 「メッセージ」から予約をキャンセルしたいサロンスタッフ様とのメッセージを開きま... 詳細表示

    • No:962
    • 公開日時:2020/02/12 11:00
    • 更新日時:2020/02/13 11:07
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 口コミ機能について

    口コミは、お客様がサロンにご来店いただいた後、お客様が施術について書かれるものです。 口コミをご投稿いただけるのはご来店日時より1ヶ月となり、投稿可能期間中は更新が可能です。 口コミの投稿方法 来店後、掲載者様とのメッセージ内に口コミ投稿専用のURLが届き、そちらからご投稿いただけます。 ... 詳細表示

  • 掲載者に変更したい

    minimoに掲載する掲載者(美容師、ネイリスト、アイリスト等)に変更するには、掲載者アカウントの登録が必要です。 登録後、アカウントの切替はマイページよりいつでも可能です。 掲載者アカウントへの登録手順 「マイページ」>「掲載者として新規登録」をタップし、必要事項をご入力くださ... 詳細表示

  • 機種変更する場合はどうしたらいいですか

    新しい端末でミニモにログインいただければ、データはそのままご利用頂けます。 ログインに必要な情報について、あらかじめご確認いただくようお願いいたします。 ▼機種変更前 「マイページ」>右上「歯車」>「アカウント管理」 または「アカウント詳細」から、ご自身のログイン情報をご確認ください。 ... 詳細表示

  • 機能制限中と出ます

    「機能制限中」と表示されている場合は、なんらかの理由によりアカウントが停止している状態です。 お手数ですが、このページ下部にあります「メール」ボタンより、状況を添えてお問い合わせください。 詳細表示

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