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『 お客様 』 内のFAQ

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  • 交換した商品が見つかりません

    ミニモポイントを商品(チケット)に交換すると、「引換えした商品」に保存されます。 確認方法と使用方法は以下の通りです。 マイページ内「ポイントを確認・利用」をタップします。 画面右上「引換えした商品」から一覧が確認できます。 使用したい商品をタップします。 「ギフトチケットをみる」よ... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2018/12/19 10:45
    • 更新日時:2019/02/25 13:56
    • カテゴリー: ミニモポイント

    • お客様
  • 「お気に入り」とはなんですか

    「お気に入り」機能は予約一覧やメッセージにハートマークとして表示されます。 お客様アカウントからのみ「お気に入り登録」ができ、施術内容を見比べたり、再度同じ掲載者様に予約をする際にご活用いただけます。 掲載者アカウントでは、予約一覧でハートマークが付いている場合、お相手のお客様に「お気に入り登... 詳細表示

  • キャンセル料はありますか

    キャンセル料について、ミニモ上では設けておりません。 掲載者様が設定されるものとなりますため、詳細は掲載者様へ直接お問い合わせください。 詳細表示

  • リピーターですが「新規」向けメニューに予約できますか

    予約いただくことは可能ですが、掲載者様の判断により、キャンセルとなる場合があります。 トラブルを防ぐため、表示されている対象者向けのメニューであることを前提にお申込みいただけますようお願いいたします。 ▼各表示とその対象のお客様 【新規】 対象の掲載者様(ま... 詳細表示

    • No:944
    • 公開日時:2019/12/12 10:31
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 応援機能とはなんですか

    「応援(シェア)」すると、応援した掲載者様の人気順位アップにつながります。 応援は掲載ページのプロフィール欄にある「応援する」ボタンから行えます。 ※お客様アカウントからのみの機能です。 「応援する」ボタンをタップ後、facebookやTwitterでシェアしてください。 ... 詳細表示

  • ミニモポイントを商品と交換しようとすると「在庫がございません」と出ます

    申し訳ございません。「在庫切れ」となっている商品は、在庫状況から、現在交換ができなくなっております。 他の商品を選んでいただくか、在庫が補充される翌月の月初以降にお試しください。 ※商品は予告なく入れ替わる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:832
    • 公開日時:2019/04/25 15:39
    • 更新日時:2019/04/25 15:55
    • カテゴリー: ミニモポイント

    • お客様
  • メッセージに注意事項はありますか

    メッセージのご利用にあたって、ミニモでは以下の行為を禁止としております。 運営側にて確認した場合、ご利用を制限させていただく場合もございます。 ・ 外部の連絡手段への誘導 ミニモ以外の連絡手段・予約手段の記載や誘導は禁止しております。 ご予約はミニモ内で完結していただくようお願いい... 詳細表示

  • メールアドレスを登録したい

    メールアドレス連携を新規でおこなう、または変更する場合、以下の手順で変更することができます。 ※ メールアドレスの変更にはパスワードの入力が必要です。 ※ 使用履歴のあるメールアドレスは設定できません。変更前のものに戻すこともできなくなりますのでご注意ください。 「マイページ... 詳細表示

  • アプリの通知がこないのですが(Androidの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>音声と通知>アプリの通知 を開く ミニモを探し、ブロックされていないか確認する 詳細表示

  • メッセージだけで予約を決めてもいいですか

    利用規約に違反する行為となり、お客様が2000円以上のメニューに予約されていた場合も、ミニモポイントも付与されません。 掲載者様には必ずミニモ内で予約を登録してもらってください。 ミニモポイントについてはこちらもご参照ください。 詳細表示

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