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『 お客様 』 内のFAQ

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  • アカウントがないと表示されます

    複数の外部サービスアカウントをお持ちの場合は、お持ちの全てのアカウントでログインをお試しください。 なお、認証元の外部サービスアカウントを削除している場合にはログインできませんので、新規登録をお願いします。 メールアドレス連携でログインができない場合、ご入力いただいたメールアドレス、パスワード... 詳細表示

  • 「全体スナップフォトの公開」とは?

    「全体スナップフォト」とは、すべてのユーザーが閲覧できる、スナップフォトの一覧ページのことです。 ※この画像はイメージです。 全体公開されるのは掲載者様のスナップフォトのみとなり、お客様の投稿は使用されません。 「全体スナップフォトの非公開」をおこなうと、 全体スナッ... 詳細表示

  • メッセージだけで予約を決めてもいいですか

    利用規約に違反する行為となり、お客様が2000円以上のメニューに予約されていた場合も、ミニモポイントも付与されません。 掲載者様には必ずミニモ内で予約を登録してもらってください。 ミニモポイントについてはこちらもご参照ください。 詳細表示

  • 教えたLINEやメールにしつこく連絡がくる

    ミニモ以外の連絡手段を伝える事は安全面等から禁止しております。 ミニモ運営事務局側からもサポートできなくなりますので、LINEなど他の連絡手段をお伝えしないようにしてください。 既に他のツールより連絡が入っている場合は、ツール内のブロック機能や、メールの受信拒否設定をご自身でおこなっていただくよう... 詳細表示

  • Web予約でもミニモポイントはつきますか

    Web予約でもミニモポイントが付与されます。 Web予約で獲得したミニモポイントを引き継いでアプリを利用されたい場合は、こちらをご覧ください。 詳細表示

  • 新規ですが「リピーター」向けメニューに予約できますか

    予約いただくことは可能ですが、掲載者様の判断により、キャンセルとなる場合があります。 トラブルを防ぐため、表示されている対象者向けのメニューであることを前提にお申込みいただけますようお願いいたします。 ▼各表示とその対象のお客様 【新規】 対象の掲載者様(ま... 詳細表示

    • No:945
    • 公開日時:2019/12/12 10:31
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 「申込多数のため予約が受けられない可能性があります」と出ます

    一つのメニューにご予約が殺到している場合、「申込多数のため予約が受けられない可能性があります。」というメッセージが表示されます。 掲載者様からのお返事にお時間をいただく場合や、ご予約が確定されない場合もございます。 その点をご了承のうえご予約いただくか、別の掲載者様へのご予約をご検討ください。  詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2018/11/08 15:40
    • 更新日時:2018/11/30 17:56
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 「リピーター」とはどのような人を指しますか

    「リピーター」は主に以下のようなお客様を指します。 過去に対象の掲載者様(またはサロン)に予約のうえ、来店した事があるお客様 しかしながら、リピーターの定義については、掲載者様の判断に一任しています。 対象の掲載者様への予約が初めてでも、同一サロンの他の掲... 詳細表示

  • 同じ掲載者に申込できません

    施術日より72時間が経過すると、同じ掲載者様へ再度お申込みいただく事が可能になります。 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2018/10/24 19:53
    • 更新日時:2018/11/08 15:30
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • アプリの通知がこないのですが(Androidの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>音声と通知>アプリの通知 を開く ミニモを探し、ブロックされていないか確認する 詳細表示

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