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『 お客様 』 内のFAQ

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  • アップデートができません(iPhoneの場合)

    アップデートができない場合、以下の操作をお試しください。 ※ご利用のOSバージョンにより、アップデートができない場合もございます。対応OSはこちらからご確認ください。 App Storeアプリを一度終了し、再起動する App Storeアプリのアップデート画面を下に引き下げ、更新... 詳細表示

  • ミニモアプリの利用環境は?(iPhoneの場合)

    アプリは各種スマートフォン、タブレットでご利用頂けます。 対応OS:iOS 12~ なお、PCからはアプリのご利用はできませんので、web版(https://minimodel.jp/)をご利用ください。 詳細表示

  • アプリの通知がこないのですが(iPhoneの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>通知からミニモを探し、通知方法を選びONにする ※アプリ一覧にミニモがない場合は、アプリを再インストールいただき、表示されるアラートの「通知する」を選択してください。  なおこのアラートは、再イン... 詳細表示

  • メッセージに注意事項はありますか

    メッセージのご利用にあたって、ミニモでは以下の行為を禁止としております。 運営側にて確認した場合、ご利用を制限させていただく場合もございます。 ・ 外部の連絡手段への誘導 ミニモ以外の連絡手段・予約手段の記載や誘導は禁止しております。 ご予約はミニモ内で完結していただくようお願いい... 詳細表示

  • 教えたLINEやメールにしつこく連絡がくる

    ミニモ以外の連絡手段を伝える事は安全面等から禁止しております。 ミニモ運営事務局側からもサポートできなくなりますので、LINEなど他の連絡手段をお伝えしないようにしてください。 既に他のツールより連絡が入っている場合は、ツール内のブロック機能や、メールの受信拒否設定をご自身でおこなっていただくよう... 詳細表示

  • 「リピーター」とはどのような人を指しますか

    「リピーター」は主に以下のようなお客様を指します。 過去に対象の掲載者様(またはサロン)に予約のうえ、来店した事があるお客様 しかしながら、リピーターの定義については、掲載者様の判断に一任しています。 対象の掲載者様への予約が初めてでも、同一サロンの他の掲... 詳細表示

  • 「申込多数のため予約が受けられない可能性があります」と出ます

    一つのメニューにご予約が殺到している場合、「申込多数のため予約が受けられない可能性があります。」というメッセージが表示されます。 掲載者様からのお返事にお時間をいただく場合や、ご予約が確定されない場合もございます。 その点をご了承のうえご予約いただくか、別の掲載者様へのご予約をご検討ください。  詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2018/11/08 15:40
    • 更新日時:2018/11/30 17:56
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 新規ですが「リピーター」向けメニューに予約できますか

    予約いただくことは可能ですが、掲載者様の判断により、キャンセルとなる場合があります。 トラブルを防ぐため、表示されている対象者向けのメニューであることを前提にお申込みいただけますようお願いいたします。 ▼各表示とその対象のお客様 【新規】 対象の掲載者様(ま... 詳細表示

    • No:945
    • 公開日時:2019/12/12 10:31
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 同じ掲載者に申込できません

    施術日より72時間が経過すると、同じ掲載者様へ再度お申込みいただく事が可能になります。 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2018/10/24 19:53
    • 更新日時:2018/11/08 15:30
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • プロフィール画像を変更したい

    プロフィール画像を変更したい場合、以下手順で操作いただければ編集できます。 ▼ミニモアプリでのプロフィール画像編集手順 「マイページ」>「プロフィール情報」にあるご自身のお名前をタップします。 プロフィール写真をタップします。 カメラを起動し写真を撮るか、アルバムに保存されている画像を... 詳細表示

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