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『 お客様 』 内のFAQ

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  • メッセージに注意事項はありますか

    メッセージのご利用にあたって、ミニモでは以下の行為を禁止としております。 運営側にて確認した場合、ご利用を制限させていただく場合もございます。 ・ 外部の連絡手段への誘導 ミニモ以外の連絡手段・予約手段の記載や誘導は禁止しております。 ご予約はミニモ内で完結していただくようお願いい... 詳細表示

  • メッセージだけで予約を決めてもいいですか

    利用規約に違反する行為となり、お客様が2000円以上のメニューに予約されていた場合も、ミニモポイントも付与されません。 掲載者様には必ずミニモ内で予約を登録してもらってください。 ミニモポイントについてはこちらもご参照ください。 詳細表示

  • 「申込多数のため予約が受けられない可能性があります」と出ます

    一つのメニューにご予約が殺到している場合、「申込多数のため予約が受けられない可能性があります。」というメッセージが表示されます。 掲載者様からのお返事にお時間をいただく場合や、ご予約が確定されない場合もございます。 その点をご了承のうえご予約いただくか、別の掲載者様へのご予約をご検討ください。  詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2018/11/08 15:40
    • 更新日時:2018/11/30 17:56
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 「全体スナップフォトの公開」とは?

    「全体スナップフォト」とは、すべてのユーザーが閲覧できる、スナップフォトの一覧ページのことです。 全体公開されるのは掲載者様のスナップフォトのみとなり、お客様の投稿は使用されません。 「全体スナップフォトの非公開」をおこなうと、 全体スナップフォトへは表示されなくなりま... 詳細表示

  • アカウントがないと表示されます

    複数のSNSアカウントをお持ちの場合は、お持ちの全てのアカウントでログインをお試しください。 なお、認証元のSNSアカウントを削除している場合にはログインできませんので、新規登録をお願いします。 メールアドレス連携でログインができない場合、ご入力いただいたメールアドレス、パスワードに誤りがない... 詳細表示

  • アップデートができません(iPhoneの場合)

    アップデートができない場合、以下の操作をお試しください。 ※ご利用のOSバージョンにより、アップデートができない場合もございます。対応OSはこちらからご確認ください。 App Storeアプリを一度終了し、再起動する App Storeアプリのアップデート画面を下に引き下げ、更新... 詳細表示

  • ミニモ公認資格とはなんですか

    ミニモでは掲載者様の技術力や知識力をお客さまに知っていただくため、一部の美容資格において、保持者の方へ「ミニモ公認資格」マークをお付けしています。 現在、下記の美容資格をミニモ公認資格としております。 ▼ヘア ヘアケアマイスター(日本ヘアケアマイスター協会 JHCMA) ヘアケア知... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2018/10/03 20:00
    • 更新日時:2019/12/16 12:43
    • カテゴリー: 掲載情報  ,  予約について

    • 掲載者様お客様
  • 教えたLINEやメールにしつこく連絡がくる

    ミニモ以外の連絡手段を伝える事は安全面等から禁止しております。 ミニモ運営事務局側からもサポートできなくなりますので、LINEなど他の連絡手段をお伝えしないようにしてください。 既に他のツールより連絡が入っている場合は、ツール内のブロック機能や、メールの受信拒否設定をご自身でおこなっていただくよう... 詳細表示

  • 「予約に失敗しました」と出ます

    予約に失敗しましたと表示が出る場合は、以下の理由が考えられます。  機能が制限されている  掲載者として登録されている  禁止されている操作をおこなった  申し込み時に入力したメールアドレスを記載いただき、状況を添えてこのページ下部の「メール」よりご連絡ください。 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2018/11/13 12:14
    • 更新日時:2018/11/30 18:07
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 予約完了はどのように分かりますか

    掲載者様がお客様からのお申込みを確定させると、お客様へ予約確定の通知が届きます。 また申込一覧や申込詳細画面に予約日時が表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2018/11/09 14:33
    • 更新日時:2018/11/09 14:33
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様

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