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『 お客様 』 内のFAQ

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  • 予約完了はどのように分かりますか

    掲載者様がお客様からのお申込みを確定させると、お客様へ予約確定の通知が届きます。 また申込一覧や申込詳細画面に予約日時が表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2018/11/09 14:33
    • 更新日時:2018/11/09 14:33
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 「予約に失敗しました」と出ます

    予約に失敗しましたと表示が出る場合は、以下の理由が考えられます。  機能が制限されている  掲載者として登録されている  禁止されている操作をおこなった  申し込み時に入力したメールアドレスを記載いただき、状況を添えてこのページ下部の「メール」よりご連絡ください。 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2018/11/13 12:14
    • 更新日時:2018/11/30 18:07
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • ミニモ公認資格とはなんですか

    ミニモでは掲載者様の技術力や知識力をお客さまに知っていただくため、一部の美容資格において、保持者の方へ「ミニモ公認資格」マークをお付けしています。 現在、下記の美容資格をミニモ公認資格としております。 ▼ヘア ヘアケアマイスター (日本ヘアケアマイスター協会 JHCMA) ヘアケア... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2018/10/03 20:00
    • 更新日時:2018/11/22 13:47
    • カテゴリー: 掲載情報  ,  予約について

    • 掲載者様お客様
  • アカウントがないと表示されます

    複数のSNSアカウントをお持ちの場合は、お持ちの全てのアカウントでログインをお試しください。 なお、認証元のSNSアカウントを削除している場合にはログインできませんので、新規登録をお願いします。 メールアドレス連携でログインができない場合、ご入力いただいたメールアドレス、パスワードに誤りがない... 詳細表示

  • チケットとはなんですか

    「アイチケット」や「マツエクチケット」について、ミニモ上では設けておりません。 掲載者様が設定されるものとなりますため、詳細は掲載者様へ直接お問い合わせください。 詳細表示

  • 同じ掲載者に申込できません

    施術日より72時間が経過すると、同じ掲載者様へ再度お申込みいただく事が可能になります。 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2018/10/24 19:53
    • 更新日時:2018/11/08 15:30
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • LINEやメールアドレスなどを教えてもいいですか

    LINEなどを使ったミニモ以外でのやりとりは、安全面等から禁止しております。 ミニモ運営事務局側からもサポートできなくなりますので、お伝えしないようお願いいたします。 詳細表示

  • メニュー価格は税込ですか

    はい、税込み価格です。 ミニモに掲載するメニューは税込みの表示となるよう、掲載者様に統一いただいております。 詳細表示

  • 掲載情報が見れなくなっています

    申し込みが殺到した場合などに掲載者様にて非公開にされる場合があります。 ご予約が確定してから、ご来店日時より72時間以内であれば、メッセージを送る事が可能です。 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2018/11/09 14:41
    • 更新日時:2018/11/28 20:03
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 施術内容に問題がありました

    来店時や施術時の各発生事項については、運営事務局側で事実確認がおこなえない部分もあり、ご両者様間での解決をいただきますよう利用規約でご依頼しております。 対象の掲載者様へさらなるご要望やご相談などを求める場合は、掲載者様ご本人や店舗様へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 また、ミニ... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2018/11/09 18:21
    • 更新日時:2019/03/14 18:44
    • カテゴリー: その他のご質問

    • お客様

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