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『 お客様 』 内のFAQ

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  • アカウントがないと表示されます

    複数のSNSアカウントをお持ちの場合は、お持ちの全てのアカウントでログインをお試しください。 なお、認証元のSNSアカウントを削除している場合にはログインできませんので、新規登録をお願いします。 メールアドレス連携でログインができない場合、ご入力いただいたメールアドレス、パスワードに誤りがない... 詳細表示

  • 口コミ機能について

    口コミは、お客様がサロンにご来店いただいた後、お客様が施術について書かれるものです。 口コミをご投稿いただけるのはご来店日時より1ヶ月となり、投稿可能期間中は更新が可能です。 口コミの投稿方法 来店後、掲載者様とのメッセージ内に口コミ投稿専用のURLが届き、そちらからご投稿いただけます。 ... 詳細表示

  • ミニモ公認資格とはなんですか

    ミニモでは掲載者様の技術力や知識力をお客さまに知っていただくため、一部の美容資格において、保持者の方へ「ミニモ公認資格」マークをお付けしています。 現在、下記の美容資格をミニモ公認資格としております。 ▼ヘア ヘアケアマイスター (日本ヘアケアマイスター協会 JHCMA) ヘアケア... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2018/10/03 20:00
    • 更新日時:2018/11/22 13:47
    • カテゴリー: 掲載情報  ,  予約について

    • 掲載者様お客様
  • 来店したのに予約が消えません

    ご来店日時から72時間は、ご来店いただいたご予約が表示される仕様となっています。 恐れ入りますが、表示が消えるまで今しばらくお待ちください。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2018/11/13 13:53
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 「予約に失敗しました」と出ます

    予約に失敗しましたと表示が出る場合は、以下の理由が考えられます。  機能が制限されている  掲載者として登録されている  禁止されている操作をおこなった  申し込み時に入力したメールアドレスを記載いただき、状況を添えてこのページ下部の「メール」よりご連絡ください。 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2018/11/13 12:14
    • 更新日時:2018/11/30 18:07
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 同じ掲載者に申込できません

    施術日より72時間が経過すると、同じ掲載者様へ再度お申込みいただく事が可能になります。 詳細表示

    • No:2
    • 公開日時:2018/10/24 19:53
    • 更新日時:2018/11/08 15:30
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 「全体スナップフォトの公開」とは?

    「全体スナップフォト」とは、すべてのユーザーが閲覧できる、スナップフォトの一覧ページのことです。 全体公開されるのは掲載者様のスナップフォトのみとなり、お客様の投稿は使用されません。 「全体スナップフォトの非公開」をおこなうと、 全体スナップフォトへは表示されなくなりま... 詳細表示

  • メッセージに注意事項はありますか

    メッセージのご利用にあたって、ミニモでは以下の行為を禁止としております。 運営側にて確認した場合、ご利用を制限させていただく場合もございます。 ・ 外部の連絡手段への誘導 ミニモ以外の連絡手段・予約手段の記載や誘導は禁止しております。 ご予約はミニモ内で完結していただくようお願いい... 詳細表示

  • 相手から返信がありません

    返信がない場合、掲載者様がサロンワーク中である可能性があります。 なお、返信が難しい場合もあると思いますが、ミニモでは一両日中に返信いただくよう掲載者様にお願いしております。 著しく返信の対応が悪いとミニモサポートが判断した掲載者様には、警告メッセージを送り、その後も改善が見られない場... 詳細表示

  • アップデートができません(iPhoneの場合)

    アップデートができない場合、以下の操作をお試しください。 ※ご利用のOSバージョンにより、アップデートができない場合もございます。対応OSはこちらからご確認ください。 App Storeアプリを一度終了し、再起動する App Storeアプリのアップデート画面を下に引き下げ、更新... 詳細表示

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