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『 お客様 』 内のFAQ

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  • 予約完了はどのように分かりますか

    掲載者様がお客様からのお申込みを確定させると、お客様へ予約確定の通知が届きます。 また申込一覧や申込詳細画面に予約日時が表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2018/11/09 14:33
    • 更新日時:2018/11/09 14:33
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • プロフィール画像を変更したい

    プロフィール画像を変更したい場合、以下手順で操作いただければ編集できます。 ▼ミニモアプリでのプロフィール画像編集手順 「マイページ」>「プロフィール情報」にあるご自身のお名前をタップします。 プロフィール写真をタップします。 カメラを起動し写真を撮るか、アルバムに保存されている画像を... 詳細表示

  • 「ミニモを友達に教える」とはなんですか

    マイページ内の「ミニモを友達に教える」を使うと、家族や友人をミニモに招待することができます。 「リンクを共有」から任意の共有方法を選択するか、「LINEで招待」からLINEで共有することが可能です。 実施しているキャンペーンによって付与される特典が変わります。 詳細は、キャンペー... 詳細表示

  • ミニモ公認資格とはなんですか

    ミニモでは掲載者様の技術力や知識力をお客さまに知っていただくため、一部の美容資格において、保持者の方へ「ミニモ公認資格」マークをお付けしています。 現在、下記の美容資格をミニモ公認資格としております。 ▼ヘア ヘアケアマイスター(日本ヘアケアマイスター協会 JHCMA) ヘアケア知... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2018/10/03 20:00
    • 更新日時:2019/12/16 12:43
    • カテゴリー: 掲載情報  ,  予約について

    • 掲載者様お客様
  • LINEやメールアドレスなどを教えてもいいですか

    LINEなどを使ったミニモ以外でのやりとりは、安全面等から禁止しております。 ミニモ運営事務局側からもサポートできなくなりますので、お伝えしないようお願いいたします。 詳細表示

  • スナップフォトを削除したい

    スナップフォトは以下の手順で削除できます。 ※ミニモサロンツールからは操作できません。 「マイページ」>「スナップフォト」をタップします。 削除したい写真をタップします。 画像の左下に設置されている「...」アイコンをタップし、「このスナップフォトを削除」をタップします。 詳細表示

  • チケットとはなんですか

    「アイチケット」や「マツエクチケット」について、ミニモ上では設けておりません。 掲載者様が設定されるものとなりますため、詳細は掲載者様へ直接お問い合わせください。 詳細表示

  • 来店したのに予約が消えません

    ご来店日時から72時間は、ご来店いただいたご予約が表示される仕様となっています。 恐れ入りますが、表示が消えるまで今しばらくお待ちください。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2018/11/13 13:53
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • ミニモアプリの利用環境は?(Androidの場合)

    アプリは各種スマートフォン、タブレットでご利用頂けます。 対応OS:Android 5 以上 なお、PCからはアプリのご利用はできませんので、web版(https://minimodel.jp/)をご利用ください。 詳細表示

  • 相手から返信がありません

    返信がない場合、掲載者様がサロンワーク中である可能性があります。 なお、返信が難しい場合もあると思いますが、ミニモでは一両日中に返信いただくよう掲載者様にお願いしております。 著しく返信の対応が悪いとミニモサポートが判断した掲載者様には、警告メッセージを送り、その後も改善が見られない場... 詳細表示

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