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『 お客様 』 内のFAQ

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  • ミニモポイントは何に使えますか

    ミニモポイントは、貯まったポイント数に応じて景品と交換することが可能です。 交換できる商品は、マイページ内「ポイント」からご確認いただけます。 なお、商品は予告なく変更になることがございます。 予めご了承ください。 詳細表示

    • No:831
    • 公開日時:2019/04/25 12:32
    • 更新日時:2021/04/09 20:37
    • カテゴリー: ミニモポイント

    • お客様
  • ポイントの引換え方法がわかりません

    ミニモポイントはマイページ内「ポイント」から操作します。 ポイントページ内「商品一覧」から、お好きな商品の詳細を確認します。 注意事項を確認し、問題なければ「引換え確認へ」をタップします。 「引換える」を押すと引換え完了です。 ※引換え後、商品のチケットはすぐに使わなくても問題ありません。... 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2018/11/13 12:08
    • 更新日時:2021/04/09 21:01
    • カテゴリー: ミニモポイント

    • お客様
  • ご予約の流れ

    ミニモは「サロンスタッフ予約アプリ」です。 お気に入りの掲載者さんをみつけ、サロンに行くまでのステップを紹介します。 1. 検索してみよう 左下の「さがす」アイコンから、上部の検索バーをタップすると条件の指定ができます。   「エリア」「メニューの種類」「料金」などで検索... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2018/11/27 20:26
    • 更新日時:2022/04/18 11:58
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • 「迷惑キャンセル」とはなんですか

    ご予約した日時に、連絡もなく来店されない行為(無断キャンセル)や、当日のキャンセルを行うと、掲載者様やお店の方に迷惑となるだけでなく、お店に損害を与える場合もあります。 ※訪問日の午前0時以降を「当日」とします。 このような迷惑キャンセルを繰り返された場合は利用が制限されますのでご注意ください。 ... 詳細表示

  • ミニモポイントとはなんですか

    ミニモポイントとは、税込2000円以上のメニューをご予約、ご来店されたお客様に付与されるポイントです。 施術日から約72時間後にご来店が確定し、1回のご利用に対し100ポイントが付与されます。 ※キャンペーン期間中などは、付与されるポイント数が変動することがあります。 反映までにはご来店日より3... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2018/10/24 19:44
    • 更新日時:2021/08/05 19:17
    • カテゴリー: ミニモポイント

    • お客様
  • お客様からのキャンセルの方法について

    一度確定したご予約については、必ずご来店いただけますようお願いいたします。 しかしながら、やむを得ずキャンセルをご希望される場合には、下記手順に沿ってキャンセルの操作を行ってください。 ▼キャンセルの手順 「メッセージ」から予約をキャンセルしたいサロンスタッフ様とのメッセージを開きま... 詳細表示

    • No:962
    • 公開日時:2020/02/12 11:00
    • 更新日時:2021/05/11 18:42
    • カテゴリー: 予約について

    • お客様
  • ミニモポイントに有効期限はありますか

    ミニモポイントの有効期限は、最後にポイントを付与または 利用された日から180日です。 当該のポイントについて付与された日時が180日より前だった場合でも、定期的にミニモをご利用いただき、新しいポイントを獲得されている場合は、有効期限が更新されます。 有効期限が過ぎたポイントは失効となりますの... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2018/11/13 12:11
    • 更新日時:2022/03/30 19:32
    • カテゴリー: ミニモポイント

    • お客様
  • 2000円未満のメニューに予約した場合、ポイントはどうなりますか

    ミニモポイントは、税込2000円以上のメニューにご予約・ご来店された場合に付与させていただきます。 ※サロンスタッフ様へは、メニュー料金を税込でご登録いただくようお願いしておりますので、ミニモ上で2000円以上の登録がある場合には、ポイント付与の対象となります。 恐れ入りますが、200... 詳細表示

    • No:775
    • 公開日時:2019/03/15 16:46
    • 更新日時:2021/03/11 13:16
    • カテゴリー: ミニモポイント

    • お客様
  • 予約日時に行けなくなりました

    掲載者様へお早めのご連絡、および キャンセル 処理をお願いいたします。 なお、直前キャンセルや無断キャンセルなどは悪質な行為として、繰り返された場合には利用停止などの措置を行いますのでご注意ください。 詳細表示

  • アカウントにログインできません

    ログインができない場合には、次の内容をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 ■選択しているログイン方法が、「アカウント連携」に登録された情報と一致しているかご確認ください。 SNSやメールアドレスを複数お持ちの場合は、お心当たりのあるものすべてをお試しください。 ※「このSNSア... 詳細表示

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