【重要】ミニモ『来店手数料』改定のお知らせ
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お客様

閲覧の多いFAQ

『 お客様 』 内のFAQ

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  • ミニモポイントとはなんですか

    ミニモポイントとは、税込2000円以上のメニューをご予約、ご来店されたお客様に付与されるポイントです。 施術日から約72時間後にご来店が確定し、1回のご利用に対し100ポイントが付与されます。 ※キャンペーン期間中などは、付与されるポイント数が変動することがあります。 反映までにはご来店確定後よ... 詳細表示

    • No：4
    • 公開日時：2018/10/24 19:44
    • 更新日時：2019/04/25 15:41
    • カテゴリー： ミニモポイント

    • お客様

  • ポイントの引換え方法がわかりません

    ミニモポイントはマイページ内「ポイントを確認・利用」から操作します。 ポイントページ内「商品一覧」から、お好きな商品の詳細を確認します。 注意事項を確認し、問題なければ「引換え確認へ」をタップします。 「引換える」を押すと引換え完了です。 ※引換え後、商品のチケットはすぐに使わなくても問題... 詳細表示

    • No：171
    • 公開日時：2018/11/13 12:08
    • 更新日時：2019/02/25 13:57
    • カテゴリー： ミニモポイント

    • お客様

  • 迷惑キャンセルについて

    ご予約した日時に、連絡もなく来店されない行為（無断キャンセル）や、当日直前での予約取消を行うと、掲載者様やお店の方に迷惑となるだけでなく、お店に損害を与える場合もあります。 このような迷惑キャンセルを繰り返された場合は利用が制限されますのでご注意ください。 なお、事実と異なる場合は、掲... 詳細表示

  • ミニモポイントは何に使えますか

    ミニモポイントは、貯まったポイント数に応じて景品と交換することが可能です。 交換できる商品は、マイページ内「ポイントを確認・利用」からご確認いただけます。 なお、商品は予告なく変更になることがございます。 予めご了承ください。 詳細表示

  • 予約を申込んだのに確認メールが届かない

    確認メールがお手元に届いていない場合、ご予約はまだ確定しておりません。 メールが届かない場合、以下のご確認をお願いします。　 メールアドレス（スペル・文字列、半角全角、英数等）の誤りがないか 迷惑メール設定がされていないか ※ ドメイン指定受信をしている方は、「@minimod... 詳細表示

    • No：177
    • 公開日時：2018/11/13 12:37
    • 更新日時：2018/12/12 20:42
    • カテゴリー： Web予約について

    • お客様

  • web予約からアプリに移行したい

    これまでにアプリを利用したことがない場合、パスワード設定をすることでアプリにアカウント情報を引き継ぐことができます。　 Webからパスワードを設定する場合 https://minimodel.jp/reissuedPassword/m/ 　にアクセスいただき、予約時に入力したメールアドレス... 詳細表示

  • 予約の流れについて

    ミニモは「サロンスタッフ予約アプリ」です。 お気に入りの掲載者さんをみつけ、サロンに行くまでの3ステップを紹介します。 1. 検索してみよう 左下の「さがす」アイコンから、上部の検索バーをタップすると条件の指定ができます。 　 「エリア」「メニューの種類」「価格帯」などで... 詳細表示

    • No：315
    • 公開日時：2018/11/27 20:26
    • 更新日時：2019/09/04 17:14
    • カテゴリー： 予約について

    • お客様

  • ミニモポイントに有効期限はありますか

    ミニモポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得 または 使用した日から180日です。 当該のポイントを獲得した日時が180日より前だった場合でも、定期的にミニモをご利用いただき、新しいポイントを獲得されている場合は、有効期限が更新されます。 有効期限が過ぎたポイントは失効となりますので、ご注... 詳細表示

    • No：172
    • 公開日時：2018/11/13 12:11
    • 更新日時：2019/05/16 18:16
    • カテゴリー： ミニモポイント

    • お客様

  • 2000円未満のメニューに予約した場合ポイントはどうなりますか

    大変恐れ入りますが、ポイント付与の対象となるのは、2000円以上のメニューにご予約された方となります。 ご来店時に2000円以上のメニューへと変更された場合、システム上での事実確認が困難なため、原則ご対応はいたしかねます。 予約時に予め金額をご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：775
    • 公開日時：2019/03/15 16:46
    • 更新日時：2019/07/01 11:57
    • カテゴリー： ミニモポイント

    • お客様

  • 予約日時に行けなくなりました

    掲載者様へお早めにご連絡をお願いいたします。 なお、直前キャンセルや無断キャンセルなどは悪質な行為として、繰り返された場合には利用停止などの措置を行いますのでご注意ください。　 詳細表示

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