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『 アプリ機能について 』 内のFAQ

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  • スナップフォトを非公開にしたい

    非公開は削除と異なり、「全体スナップフォト」には公開されませんが、マイページからは閲覧可能です。 スナップフォトは以下の手順で非公開にできます。 ※ ミニモサロンツールからは操作できません。 「マイページ」>「スナップフォト」をタップ 非公開にしたい写真をタップ 写真の左下に... 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2019/07/14 00:00
    • カテゴリー: その他の機能

    • 掲載者様
  • 施術済みボタンとはなんですか

    施術済みボタンとは、ご来店日時から72時間の経過を待たず予約を「施術済み」にすることができるボタンとなり、「施術済み」にしたタイミングで、お客様からの次回予約の受付が可能です。 なお、「施術済み」ボタンの操作を行わない場合は、ご来店日時から72時間経過すると、自動的にお客様からの次回予約の受付が可能にな... 詳細表示

  • スナップフォトを削除したい

    スナップフォトは以下の手順で削除できます。 ※ミニモサロンツールからは操作できません。 「マイページ」>「スナップフォト」をタップします。 削除したい写真をタップします。 画像の左下に設置されている「...」アイコンをタップし、「このスナップフォトを削除」をタップします。 詳細表示

  • Web予約のメッセージに返信がありません

    恐れ入りますが、お客様がアプリと連携されていない場合は、メッセージのやりとりをおこなうことはできません。 なお、送信したメッセージ内容は、お客様へメールで転送されます。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2018/10/23 14:25
    • 更新日時:2018/11/28 14:25
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • メッセージで予約が決まったのでキャンセルしてもいいですか

    利用規約違反となりますので、施術をおこなう際は必ずアプリ上で予約を確定してください。 また、規約違反を確認した場合、アカウントのご利用を停止させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/11/01 17:50
    • 更新日時:2018/11/28 19:24
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • お気に入り数が減っています

    お気に入り登録はいつでもつけ外しができます。 お気に入り数が減っている場合、お客様がお気に入りを外したか、お客様がミニモから退会された状態です。 詳細表示

  • メッセージに注意事項はありますか

    メッセージのご利用にあたって、ミニモでは以下の行為を禁止としております。 運営側にて確認した場合、ご利用を制限させていただく場合もございます。 ・ 外部の連絡手段への誘導 ミニモ以外の連絡手段・予約手段の記載や誘導は禁止しております。 ご予約はミニモ内で完結していただくようお願いい... 詳細表示

  • 「全体スナップフォトの公開」とは?

    「全体スナップフォト」とは、すべてのユーザーが閲覧できる、スナップフォトの一覧ページのことです。 ※この画像はイメージです。 全体公開されるのは掲載者様のスナップフォトのみとなり、お客様の投稿は使用されません。 「全体スナップフォトの非公開」をおこなうと、 全体スナッ... 詳細表示

  • アプリの通知がこないのですが(iPhoneの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>通知からミニモを探し、通知方法を選びONにする ※アプリ一覧にミニモがない場合は、アプリを再インストールいただき、表示されるアラートの「通知する」を選択してください。  なおこのアラートは、再イン... 詳細表示

  • 口コミがないのに口コミの平均点が変わっています

    口コミは、口コミ文を記載せず、評価のみで送信することができます。 口コミの平均点が変動している場合は、来店されたお客様が評価のみ送信した状態です。 詳細表示

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