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『 アプリ機能について 』 内のFAQ

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  • 口コミがないのに口コミの平均点が変わっています

    口コミは、口コミ文を記載せず、評価のみで送信することができます。 口コミの平均点が変動している場合は、来店されたお客様が評価のみ送信した状態です。 詳細表示

  • 応援してもらっても応援数が増えません

    応援機能は、応援をされるお客様がSNSへシェアをされないと反映されません。 なお、応援(シェア)が可能なSNSはお客様のご利用環境によって異なります。 また、応援数に反映されるのは、1人につき1回の応援(シェア)までとなります。 応援(シェア)が完了した際は、ミニモ運営事務局からメッセー... 詳細表示

  • 「全体スナップフォトの公開」とは?

    「全体スナップフォト」とは、すべてのユーザーが閲覧できる、スナップフォトの一覧ページのことです。 全体公開されるのは掲載者様のスナップフォトのみとなり、お客様の投稿は使用されません。 「全体スナップフォトの非公開」をおこなうと、 全体スナップフォトへは表示されなくなりま... 詳細表示

  • お気に入り数が減っています

    お気に入り登録はいつでもつけ外しができます。 お気に入り数が減っている場合、お客様がお気に入りを外したか、お客様がミニモから退会された状態です。 詳細表示

  • メッセージで予約が決まったのでキャンセルしてもいいですか

    利用規約違反となりますので、施術をおこなう際は必ずアプリ上で予約を確定してください。 また、規約違反を確認した場合、アカウントのご利用を停止させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/11/01 17:50
    • 更新日時:2018/11/28 19:24
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • メッセージに注意事項はありますか

    メッセージのご利用にあたって、ミニモでは以下の行為を禁止としております。 運営側にて確認した場合、ご利用を制限させていただく場合もございます。 ・ 外部の連絡手段への誘導 ミニモ以外の連絡手段・予約手段の記載や誘導は禁止しております。 ご予約はミニモ内で完結していただくようお願いい... 詳細表示

  • スナップフォトを削除したい

    スナップフォトは以下の手順で削除できます。 ※ミニモサロンツールからは操作できません。 「マイページ」>「スナップフォト」をタップします。 削除したい写真をタップします。 画面の右上にある「...」アイコンをタップし、「削除」をタップします。 詳細表示

  • スナップフォトの順番は変更できますか

    申し訳ございません、現在は順番の変更ができません。 今後のアップデートにご期待ください。  詳細表示

  • LINEやメールアドレスなどを聞いてもいいですか

    ミニモ以外の他の連絡手段へ誘導する行為は一切禁止しております。 利用規約違反となり、万が一トラブルが発生した場合もサポートいたしかねますため、ご注意ください。 また、上記の行為を確認した場合、利用停止になる可能性もございます。あらかじめご承知おきください。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2018/10/22 19:17
    • 更新日時:2018/10/30 15:03
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • Web予約のメッセージに返信がありません

    恐れ入りますが、お客様がアプリと連携されていない場合は、メッセージのやりとりをおこなうことはできません。 なお、送信したメッセージ内容は、お客様へメールで転送されます。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2018/10/23 14:25
    • 更新日時:2018/11/28 14:25
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様

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