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『 アプリ機能について 』 内のFAQ

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  • サロンツールで残したお客様のメモが見れないのですが

    サロンツールの基本情報内に残せる「メモ」は、サロンツール限定機能となるためアプリからはご覧いただけません。 また、店舗単位での共有を想定しているため、所属するサロンツールが変わった場合には引き継がれません。 ※過去のメモ内容は確認いただけませんので、メモを更新する際は十分ご注意ください... 詳細表示

  • スナップフォトを外部サービスで使用されないようにするには?

    スナップフォトを、「全体スナップフォトの公開」から非公開に設定してください。 ※ 全体スナップフォト(スナップフォトの一覧)へは表示されなくなります。 ※ マイページからは閲覧可能です。 お客様へ 掲載者様の投稿されたスナップフォトは、お客様から非公開にすることはできません... 詳細表示

  • スナップフォトを削除したい

    スナップフォトは以下の手順で削除できます。 ※ミニモサロンツールからは操作できません。 「マイページ」>「スナップフォト」をタップします。 削除したい写真をタップします。 画像の左下に設置されている「...」アイコンをタップし、「このスナップフォトを削除」をタップします。 詳細表示

  • スナップフォトを非公開にしたい

    非公開は削除と異なり、「全体スナップフォト」には公開されませんが、マイページからは閲覧可能です。 スナップフォトは以下の手順で非公開にできます。 ※ ミニモサロンツールからは操作できません。 「マイページ」>「スナップフォト」をタップ 非公開にしたい写真をタップ 写真の左下に... 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2019/07/14 00:00
    • カテゴリー: その他の機能

    • 掲載者様
  • 「掲載情報をシェアする」とはなんですか

    マイページの「掲載情報をシェアする」を利用することで、自分の情報を簡単に教えることができます。 ※掲載ページが非公開になっている場合は、「掲載情報をシェアする」は押せません。 シェアできる項目は以下の通りです。 掲載ページ メニュー スナップフォト 口コミ プロフィール 今... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2019/03/11 14:08
    • カテゴリー: その他の機能

    • 掲載者様
  • リピート促進メッセージとはなんですか

    リピート促進メッセージとは、来店したお客様に再度自動でメッセージを送信する機能です。 お客様の来店から1か月後に送信され、送信時にお客様が掲載者様をお気に入り登録していることが条件となります。 編集はマイページ内「自動メッセージの管理」からおこなえます。 ※送信できる最大... 詳細表示

    • No:847
    • 公開日時:2019/05/14 19:57
    • 更新日時:2019/05/14 19:57
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • どうしたらホームに自分の掲載が表示されますか

    ホームに表示される掲載は、口コミ等で、お客様から一定の評価が得られている掲載です。 リピートされている職種、メニューが好評、満足度が高い等の評価がある場合、表示されます。 詳細な条件についてはお伝えいたしかねますが、詳しくはこちらをご覧ください。 また、お客様が最後に検索した条件や、お客様がよく... 詳細表示

  • スナップフォトに表示されるメニューを変更したいのですが

    一度メニューの管理ページからメニュー画像の設定をおこなうと、スナップフォト上にある該当の画像にメニューが紐づきます。 ※メニューの管理ページから画像を変更されても、スナップフォト上では変更は反映されません。 スナップフォトに表示されるメニューの変更方法は、下記手順をご確認ください。 ... 詳細表示

  • LINEやメールアドレスなどを聞いてもいいですか

    ミニモ以外の他の連絡手段へ誘導する行為は一切禁止しております。 利用規約違反となり、万が一トラブルが発生した場合もサポートいたしかねますため、ご注意ください。 また、上記の行為を確認した場合、利用停止になる可能性もございます。あらかじめご承知おきください。 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2018/10/22 19:17
    • 更新日時:2018/10/30 15:03
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • 返信率とはなんですか

    掲載者様がお客様のご予約に対し、返信をおこなっているかどうかです。 最新10件(3ヶ月前~3日間の間)の予約を対象に計算しています。 返信率が低下した場合は、対応率が低いとしてペナルティがかかることがあります。 こちらの基準や仕様については公開できませんので、ご了承ください。 詳細表示

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