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『 ミニモサロンツールについて 』 内のFAQ

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  • フリガナ、年代、電話番号が表示されないお客様がいます

    フリガナ、年代、電話番号は、お客様が設定をしている場合のみ表示されます。 表示されないお客様もいらっしゃいますので予めご了承ください。 詳細表示

  • サロンツールの「仮予約」について

    自身のスケジュールを確認しながら来店日時を確定させたい場合に「仮予約」機能を使います。 事前に営業時間を設定し、そこで設定した営業時間を目安にお客様が空き時間を問い合わせします。 「仮予約」の設定方法 「各種メニュー」>スタッフ一覧から、設定したいスタッフ名を選択します。... 詳細表示

  • 「通知先メールアドレス」とはなんですか

    「通知先メールアドレス」を登録いただくと、サロンツールに入信した予約申込状況やお客様のメッセージの受信通知などをメールで受信することが可能です。 ▼メールアドレスの追加 サロンツール「各種メニュー」>「通知先メールアドレス」>「メールアドレスを追加」をクリックします。 追加するメ... 詳細表示

  • サロンツールの「すぐ予約」設定について

    予約可能な空き時間を「すぐ予約」に登録しておくと、お客様が申込時にその時間を選ぶだけで即座に予約が確定されます。 時間調整のやりとりがなくなり、手間が大幅に削減されます。 なお、シフト設定をおこなうと、自動ですぐ予約枠が作成されます。 ※ シフト設定をおこなう場合、設定を保存するたび... 詳細表示

  • サロンツールの利用環境を教えてください

    「ミニモサロンツール」ではサイトを快適にお使いいただくため、PCにて最新版のGoogle Chromeを使用していただくことを推奨しております。 その他のブラウザでご利用された場合はサポートいたしかねますため、あらかじめご了承ください。 ※Google Chromeとは、Internet Expl... 詳細表示

  • サロンツールで設定したすぐ予約枠が消えてしまいます

    ミニモサロンツールはPCでのご利用を推奨しており、対応ブラウザはChromeとなっております。 その他のブラウザでご利用された場合、予約枠が正常に動作しなくなることがございますのでご注意ください。 また、「シフト設定」をおこなうと、既に設定された予約枠に「シフト設定」が上書きされる仕様とな... 詳細表示

  • 「レポート」とはなんですか

    ホーム画面左メニュー「サロンレポート」「スタッフ個人レポート」は、店舗全体または各スタッフ様の閲覧数や予約数、キャンセル数などをまとめて閲覧できる機能です。 「スタッフ個人レポート」は、CSV形式でダウンロードすることも可能です。 詳細表示

  • サロンツールで残したお客様のメモが見れないのですが

    サロンツールの基本情報内に残せる「メモ」は、サロンツール限定機能となるためアプリからはご覧いただけません。 また、店舗単位での共有を想定しているため、所属するサロンツールが変わった場合には引き継がれません。 ※過去のメモ内容は確認いただけませんので、メモを更新する際は十分ご注意ください... 詳細表示

  • 詳細情報画面にある「要チェック」とはなんですか

    VIPなどの気になる方に目印をつけるためのチェックボックスです。 あくまで目印ですので、その他の機能に影響はありません。 また、お客様へ表示されることもありません。 ※サロンツール限定機能となるため、アプリからはご覧いただけません。 ※店舗単位での共有を想定しているため、所属するサ... 詳細表示

  • サロンツールでシフト設定が利用できません

    外部の予約ツールと連携をおこなっている場合、シフト設定はご利用できません。 連携を解除いただいてシフト設定をご利用いただくか、連携先の外部ツールから予約の管理をお願いいたします。 詳細表示

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