スケジュール管理画面の見方を教えてください

サロンツールの上部メニュー「スケジュール」をクリックすると、下図のように個人ごとに24時間のタイムテーブルが表示されます。 タイムテーブルの​構成は、図に記載している通り「名前欄」「​​​​​​上段」「下段」となっており、ご予約の管理に必要な情報が表示されます。 ▼名前... 詳細表示

ミニモと他の予約サイトとを連携することはできますか

ミニモサロンツールのご利用があれば、以下の外部予約システムとの連携が可能です。 かんざし BeautyMerit Reservia saloriza coming-soon FAN CUBE サロンツール内上部メニュー「各種メニュー」＞「予約システム連... 詳細表示

通報機能とはなんですか

違反を発見した際はミニモの対応基準に沿い、警告や非公開処置、利用停止などの然るべき対応をおこなっております。 通報機能からのご連絡で、お相手の特定や他の利用者様との通報状況と合わせての調査が可能となります。 お手数をおかけいたしますが、通報機能からのご報告にご協力いただけますと幸いです。 ... 詳細表示

サロンツールにスタッフを追加したい

サロンツールでスタッフを追加したい場合は、以下の手順で操作をお願いいたします。 ※追加したいスタッフ様の掲載者用ミニモアカウントがあらかじめ作成されている必要があります。 スタッフ解除方法についてはこちらをご覧ください。 ▼スタッフ追加手順 サロンツールの 「スタッフ一覧」 ＞... 詳細表示

未対応マークとはなんのことですか

「未対応マーク」は返信忘れを防ぐための補助機能です。 相手から届いたメッセージにまだ返信をしていない場合に、自動で未対応マークが付きます。 未対応マークが付くと、ミニモアプリ下部メニューのメッセージ（予約一覧）に赤いバッジが表示されます。 相手に返信をするか、メッセージ内に表示される「未対応... 詳細表示

サロンツールからスタッフを解除したい

サロンツールよりスタッフを解除したい場合は、以下手順で操作をお願いします。 スタッフ登録方法についてはこちらをご覧ください。 ※スタッフを解除される際のご注意点 当月利用分の請求は翌月４日前後に確定し、メールにてご連絡します。 該当スタッフ様解除前の最終お支払いについて、 『サロン様... 詳細表示

サロンツールで予約を変更・キャンセルしたいのですが

予約をキャンセルする際は、キャンセル時に表示される「予約の取り消しルールについて」を必ずご一読いただくようお願いいたします。 ▼サロンツールでの予約変更手順 「予約管理」または「スケジュール」より、予約変更をおこなうお客様を選択します。 「来店日時」をクリックします。 変更する... 詳細表示

サロンツールでのメニュー編集について

サロンツールでは、アプリで設定したメニューを編集したり、新規でメニューを追加することが可能です。 手順について、以下を参考に設定いただけます。 ▼メニューの編集 上部メニューの「各種メニュー」＞左メニュー「掲載・メニューの管理」より、メニューを編集したいスタッフ様の情報をクリックしま... 詳細表示

サロンツールの「すぐ予約」設定について

予約可能な空き時間を「すぐ予約」に登録しておくと、お客様が申込時にその時間を選ぶだけで即座に予約が確定されます。 お客様との時間調整をする必要が無くなるため、予約管理の手間が大幅に削減されます。 【注意事項】 「シフト設定」をおこなうと、自動で「すぐ予約」枠が作成されます。 既に「すぐ予約」枠を設定し... 詳細表示

サロンツールで掲載内容を変更したいです

サロンツール上部のメニュー「各種メニュー」から「掲載・メニューの管理」をクリックすることで、各スタッフ様の掲載内容の確認や修正を行うことができます。 掲載内容を確認・修正したいスタッフ様のお名前をクリックします。 ※該当スタッフ様の予約受付を中止したい場合は、「掲載の公開設定」をオフに... 詳細表示