アカウントにログインできません

ログインができない場合には、次の内容をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 ■選択しているログイン方法が、「アカウント連携」に登録された情報と一致しているかご確認ください。 SNSやメールアドレスを複数お持ちの場合は、お心当たりのあるものすべてをお試しください。 ※「このSNSア... 詳細表示

掲載者に変更したい

minimoに掲載する掲載者（美容師、ネイリスト、アイリスト等）に変更するには、掲載者アカウントの登録が必要です。 登録後、アカウントの切替はマイページよりいつでも可能です。 掲載者アカウントへの登録手順 「マイページ」＞「掲載者として新規登録」をタップし、必要事項をご入力くださ... 詳細表示

機能制限中と出ます

「機能制限中」と表示されている場合は、なんらかの理由によりアカウントが停止している状態です。 詳細につきましては、運営事務局からミニモ内メッセージにてご連絡しておりますので、そちらをご確認ください。 メッセージをご確認いただいても状況が解決しない場合は、お手数ですが、このページの下部ボタンより... 詳細表示

アカウントの新規作成ができません

以下のエラーが表示される場合は、新規作成ができないため、以前のアカウントにログインいただく必要があります。 エラー内容 新しく始めることができません。既にあるアカウントにログインしてください。 アカウントの上限値に達成しているため、アカウント作成できませんでした。 ... 詳細表示

機種変更する場合はどうしたらいいですか

新しい端末でミニモにログインいただければ、データはそのままご利用頂けます。 ログインに必要な情報について、あらかじめご確認いただくようお願いいたします。 ▼機種変更前 「マイページ」＞「アカウント」から、ご自身のログイン情報をご確認ください。 必要に応じ、パスワードの再設定や、連携して... 詳細表示

メール認証の登録で認証コードが届かない

認証コードは、入力したメールアドレス宛てにお送りします。 数分待っても認証コード確認メールが届かない場合、原因として下記が考えられます。 ご入力いただいたメールアドレスの誤り 　例）スペル・文字列、英数字や「＠」が半角でない、スペースが入っている…等 迷惑メールフォルダに振分けされている お... 詳細表示

SMSが届かない

SMSが届かない場合は以下をお確かめください。　 入力した電話番号が合っているか 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっていないか 各携帯キャリアのSMS受信設定については、以下よりご確認ください。 docomo au Softbank 詳細表示

ログインメールアドレスを登録・変更したい

メールアドレス連携を新規でおこなう、または変更する場合、以下の手順で変更することができます。 ※ メールアドレスの変更にはパスワードの入力が必要です。 ※ すでに利用されているメールアドレスは設定できません。 「マイページ」を開く 「アカウント」から「アカウント連携情報」をタッ... 詳細表示

ミニモを退会したいです

ミニモでは、アカウントを削除することで退会となります。 アカウントを削除した場合、今後は同じアカウントを利用することができなくなり、保持しているポイント・コイン等は失効します。 再度ご利用になる場合はアカウントの新規作成となりますが、すでに利用しているメールアドレスでのご登録ができなくなり... 詳細表示