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『 キャンセル 』 内のFAQ

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  • 予約の取り消しルールについて

    「すぐ予約」「仮予約」ともに、確実にご予約をとれる日時をご提示いただく前提としておりますので、原則として掲載者様側都合でのキャンセルはおこなわないよう、スケジュール管理をお願いいたします。 予約確定後、やむを得ない事情により施術がなかった場合は、予約日時から72時間以内に予約取り消し処理をしてください。... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2018/10/23 14:35
    • 更新日時:2019/04/19 12:57

    • 掲載者様
  • 予約の取り消し方法を教えてください

    必ず「予約の取り消しルールについて」を事前にご確認いただいたうえで、操作をお願いいたします。 ▼ミニモアプリでの予約取り消し手順 「予約一覧」から該当者のメッセージをタップします。 「予約日時を変更する」をタップします。 「予約を取り消す」をタップします。 「予約取消の内容」を選択し... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2018/11/22 14:29
    • 更新日時:2018/11/28 15:08

    • 掲載者様
  • 当日キャンセル・無断キャンセルされた

    悪質なキャンセルについては通報機能からご報告ください。 該当のアカウントを運営側にて確認のうえ、利用停止やアカウント削除などの対処をしております。 ※ ご予約の取り消し方法についてはこちらをご覧ください。 通報方法 対象となる方とのメッセージ画面右上「...」>「通報する」... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2018/11/09 18:29
    • 更新日時:2018/12/12 16:27

    • 掲載者様
  • キャンセルに関わる制限について

    運営にて以下の状況を確認した場合、人気順の引き下げや、ご利用機能を制限させていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。 サロン側都合での予約取り消しを頻繁におこなう行為 サロン側都合にも関わらず、お客様都合として予約取り消しをおこなう行為 お客様は来店したが施術をせずにお断りする行... 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2018/12/27 11:14
    • 更新日時:2019/01/09 19:31

    • 掲載者様
  • 来店がなかった予約をキャンセルし忘れました

    予約日時確定後に施術がなかった場合は、予約日時から72時間以内に予約取り消し処理をおこなってください。 予約日時から72時間が経過すると予約の変更・取消ができなくなります。   初回のみ、運営にて処理をおこないますので、下記の情報を添えてお問い合わせよりご連絡ください。 ▼コピー... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2018/11/06 17:54
    • 更新日時:2018/12/12 19:57

    • 掲載者様

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