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『 キャンセル 』 内のFAQ

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  • 予約のキャンセルルールについて

    「すぐ予約」「仮予約」ともに、確実にご予約をとれる日時をご提示いただく前提としておりますので、原則としてキャンセルはおこなわないよう、スケジュール管理をお願いいたします。 予約確定後、やむを得ない事情により施術がなかった場合は、予約日時から72時間以内に予約のキャンセル処理をしてください。 ... 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2020/02/12 11:00
    • 更新日時:2020/02/20 17:23

    • 掲載者様
  • 予約のキャンセル方法を教えてください

    必ず「予約のキャンセルルールについて」を事前にご確認いただいたうえで、操作をお願いいたします。 ▼ミニモアプリでの予約キャンセル手順 「予約一覧」から該当者のメッセージをタップします。 「予約日時を変更する」をタップします。 「予約をキャンセル」をタップします。 「キャンセル理由(必... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2018/11/22 14:29
    • 更新日時:2020/02/05 12:02

    • 掲載者様
  • 当日キャンセル・無断キャンセルされた

    悪質なキャンセルについては通報機能からご報告ください。 該当のアカウントを運営側にて確認のうえ、利用停止やアカウント削除などの対処をしております。 ※ キャンセル方法についてはこちらをご覧ください。 通報方法 対象となる方とのメッセージ画面右上「...」>「通報する」をタッ... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2018/11/09 18:29
    • 更新日時:2020/02/05 11:55

    • 掲載者様
  • キャンセルに関わる制限について

    運営にて以下の状況を確認した場合、人気順の引き下げや、ご利用機能を制限させていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。 サロン都合キャンセルを頻繁におこなう行為 サロン都合にも関わらず、お客様都合キャンセルをおこなう行為 お客様は来店したが施術をせずにお断りする行為 お客様の来店... 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2020/02/12 11:00

    • 掲載者様
  • 来店がなかった予約をキャンセルし忘れました

    予約日時確定後に施術がなかった場合は、予約日時から72時間以内にキャンセル処理をおこなってください。 予約日時から72時間が経過すると予約の変更・キャンセルができなくなります。   72時間を経過してしまった場合は、運営事務局にて状況の確認をおこないますので、下記の情報を添えてお問い合わせよりご連... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2018/11/06 17:54
    • 更新日時:2020/02/05 11:51

    • 掲載者様

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