「すぐ予約」の使い方について

ページ下部の「すぐ予約」タブから予約可能な空き時間を登録しておくと、お客様が予約時にその時間を選ぶだけで即座に予約が確定されるため、時間調整のやりとりがなくなり手間が大幅に削減されます。 お客様の予約と同時に予約確定となりますので、空き状況は余裕をもって管理ください。 条件が伴う施術の場合、掲... 詳細表示

ミニモの掲載基準について

ミニモでは利用規約に準じ、掲載基準を定めております。 サービス全体のコンテンツクオリティを上げ、皆様への信頼や申込増加にもつながるよう、我々も努めてまいりますのでご協力のほどお願いいたします。 ▼掲載者氏名・サロン名 ミニモは「サロンスタッフ予約アプリ」です。個人... 詳細表示

以前のアカウントを使いたい

過去ご利用されていたアカウントを再度ご利用されたい場合、以下の条件を満たしていれば再度ログインが可能です。　 該当のアカウントを削除していない 登録時の外部サービスアカウント・メールアドレスが現在も利用可能 ※ 機種変更をする方はこちらもご覧ください。 なお、認証元の外部サービ... 詳細表示

予約のキャンセル方法を教えてください

必ず「予約のキャンセルルールについて」を事前にご確認いただいたうえで、操作をお願いいたします。 ▼ミニモアプリでの予約キャンセル手順 「予約一覧」から該当者のメッセージをタップします。 「予約日時を変更する」をタップします。 「予約をキャンセル」をタップします。 「キャンセル理由（必... 詳細表示

スケジュール管理画面の見方を教えてください

サロンツールの上部メニュー「スケジュール」をクリックすると、個人ごとに24時間のタイムテーブルが表示されます。 上段は予約可能な空き時間の管理、下段は確定済みの予約が表示されます。 【上段】 予約可能な空き時間の管理ができます。 白枠：空欄。クリック、ドラッグす... 詳細表示

お客様が来店しなかった場合の手数料はどうなりますか

予約日より72時間以内にキャンセルをしてください。来店成果料も取り消しとなります。 ※予約日時から72時間が経過すると操作ができなくなりますのでご注意ください。 ただし「サロン都合キャンセル」の場合は、来店成果料を頂いております。 ご予約のキャンセルルールや方法の詳細につ... 詳細表示

禁止行為について

ミニモでは、以下を禁止行為と定めております。 事前にご確認いただいたうえ、正しくご利用いただけるようご協力をお願いいたします。 なお、禁止行為が確認できた場合、掲載内容の改善依頼や該当箇所の削除、非公開処置をさせて頂く場合があります。 あらかじめご了承ください。 ▼禁止行為... 詳細表示

機種変更する場合はどうしたらいいですか

新しい端末でミニモにログインいただければ、データはそのままご利用頂けます。 ログインに必要な情報について、あらかじめご確認いただくようお願いいたします。 ▼機種変更前 「マイページ」＞右上「歯車」＞「アカウント管理」 または「アカウント詳細」から、ご自身のログイン情報をご確認ください。 ... 詳細表示

「仮予約」の使い方について

自身のスケジュールを確認しながら来店日時を確定させたい場合に「仮予約」機能を使います。 事前に営業時間を設定し、そこで設定した営業時間を目安にお客様が空き時間を問い合わせします。 「仮予約」の設定方法 「営業時間・予約受付の設定」＞「営業時間（仮予約）の設定」から、営業時間を... 詳細表示

当日キャンセル・無断キャンセルされた

悪質なキャンセルについては通報機能からご報告ください。 該当のアカウントを運営側にて確認のうえ、利用停止やアカウント削除などの対処をしております。 ※　キャンセル方法についてはこちらをご覧ください。 通報方法 対象となる方とのメッセージ画面右上「...」＞「通報する」をタッ... 詳細表示