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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • 当日キャンセル・無断キャンセルされた

    悪質なキャンセルについては通報機能からご報告ください。 該当のアカウントを運営側にて確認のうえ、利用停止やアカウント削除などの対処をしております。 ※ ご予約のキャンセル方法については、掲載者様向け、お客様向けの各操作方法をご覧ください。 通報方法 対象となる方とのメッセー... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2018/11/09 18:29
    • 更新日時:2020/09/18 13:01
    • カテゴリー: キャンセル

    • 掲載者様
  • クレジットカードでのお支払い方法

    月ごとにご利用料金をまとめてお支払い頂く「後払い」形式となります。 当月分のご利用額は、翌月末日までにお支払いください。 例)8月分のご利用額は9月4日に集計され、支払い期日は9月30日 ご利用可能なクレジットカードは VISA、Master Card、JCB、AMEX、Diners で... 詳細表示

  • ミニモの掲載基準について

    誠に恐れ入りますが、こちらの情報はミニモガイドライン内へ移動いたしました。 お手数ですが、以下のURLからご覧いただけますようお願いいたします。 ■ミニモガイドライン(掲載ガイドライン) https://guide.minimodel.jp/artist/publicatio... 詳細表示

  • 「仮予約」の使い方について

    自身のスケジュールを確認しながら来店日時を確定させたい場合に「仮予約」機能を使います。 事前に営業時間を設定し、そこで設定した営業時間を目安にお客様が空き時間を問い合わせします。 「仮予約」の設定方法 「営業時間・予約受付の設定」>「営業時間(仮予約)の設定」から、営業時間を... 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2018/11/20 19:58
    • 更新日時:2020/11/16 19:07
    • カテゴリー: 仮予約

    • 掲載者様
  • 所属サロンが変わる時はどうすればいいですか

    所属店舗が変更になる場合でも、継続してアカウントは利用できます。 マイページからサロン情報や掲載情報を最新の内容へ修正し、更新してください。 またサロンツールでスタッフ登録している場合は、必ずサロンツールからスタッフ解除をおこなってください。 ※ 作り直しを目的としたアカウントの... 詳細表示

  • 機能制限中と出ます

    「機能制限中」と表示されている場合は、なんらかの理由によりアカウントが停止している状態です。 お手数ですが、このページ下部にあります「メール」ボタンより、状況を添えてお問い合わせください。 詳細表示

  • サロンツールはどこから登録すればよいですか

    ミニモサロンツールは、店舗でどなたか一名の登録があればご利用できます。 ご利用を希望される場合は、ミニモアプリのマイページ内にあります「ミニモサロンツールの登録」から利用申請をお願いします。 ▼ご利用申請手順 掲載者様としてご登録のミニモアプリより、以下手順にてご申請をお願いいたします。 ... 詳細表示

  • 「おすすめ順」「評価順」「新着順」とはなんですか?

    ミニモに掲載されているサロンを検索された場合には、表示する順番を下記の3項目から選択する事ができます。 おすすめ順 評価順 新着順 各表示順につきましては、以下の補足をご確認ください。 【おすすめ順】 「最良の美容体験」をお贈りすることを目的に、検索... 詳細表示

  • 口コミの非公開や削除はできますか

    口コミは原則、全て公開されます。 口コミガイドラインに抵触すると判断されましたら、通報フォームからご連絡ください。 ※ 運営側で基準にそって対応します。基準については公開しておりません。 なお、来店時や施術時の発生事項については、運営事務局側で事実確認がおこなえない部分もあり、ご両者様間での解決... 詳細表示

  • サロンツールにスタッフを追加したい

    サロンツールでスタッフを追加したい場合は、以下の手順で操作をお願いいたします。 ※追加したいスタッフ様の掲載者用ミニモアカウントがあらかじめ作成されている必要があります。 スタッフ解除方法についてはこちらをご覧ください。 ▼スタッフ追加手順 サロンツールの 「スタッフ一覧」 >... 詳細表示

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