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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • SMSが届かない

    SMSが届かない場合は以下をお確かめください。  入力した電話番号が合っているか 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっていないか 携帯電話各社のSMS受信設定については以下よりご確認ください。 docomo au Softbank 詳細表示

  • 無料で利用できますか

    お客様のお支払いが0円となる募集に関しては、無料でご利用いただけます。 ※材料費等を含め、サロンでお支払いが発生する場合は、金額に応じた来店成果料を頂きます。 詳細表示

  • 機能制限中と出ます

    「機能制限中」と表示されている場合は、なんらかの理由によりアカウントが停止している状態です。 お手数ですが、このページ下部にあります「メール」ボタンより、状況を添えてお問い合わせください。 詳細表示

  • ミニモと他の予約サイトとを連携することはできますか

    ミニモサロンツールのご利用があれば、以下の外部予約システムとの連携が可能です。 coming-soon BeautyMerit かんざし Reservia FAN CUBE サロンツール内上部メニュー「各種メニュー」>「予約システム連携設定」より、連携手順をご確認くださ... 詳細表示

  • メッセージが送れなくなりました

    来店後72時間が経過すると、メッセージの送受信がおこなえなくなります。 お客様が掲載者様を「お気に入り登録」している場合は、掲載者様からのみメッセージを送信できます。 ※ お客様は受信のみで、メッセージの送信はできません。 メッセージのやりとりを続ける場合は、再度ご予約いただく必要があり... 詳細表示

  • キャンセルに関わる制限について

    運営にて以下の状況を確認した場合、人気順の引き下げや、ご利用機能を制限させていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。 サロン側都合での予約取り消しを頻繁におこなう行為 サロン側都合にも関わらず、お客様都合として予約取り消しをおこなう行為 お客様は来店したが施術をせずにお断りする行... 詳細表示

  • 「すぐ予約」と「仮予約」はどう違いますか

    ミニモには「すぐ予約」と「仮予約」の2つのご予約方法があります。 ▼「すぐ予約」とは 掲載者様が「すぐ予約」として設けた時間枠にお客様が申込をした時点でご予約が確定されます。 メリット:日時が決まっているため、メッセージのやり取りが少なく済む ※ 掲載者様があらかじ... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2018/11/20 19:16
    • 更新日時:2018/12/12 16:09
    • カテゴリー: すぐ予約  ,  仮予約

    • 掲載者様
  • お店として所属スタッフの手数料を一括で支払う事はできますか

    お店に対して請求書(払込票)を発行することが可能です。 PC上のミニモサロンツールより「請求書払い」を選択することにより利用できます。  ※ 30万円以上のご請求の場合は払込票でのお支払いができかねるため、払込票の送付は行っておりません。 サロンツールより請求情報をお確かめの上、請求書に表記される指定の... 詳細表示

  • 所属サロンが変わる時はどうすればいいですか

    所属店舗が変更になる場合でも、継続してアカウントは利用できます。 マイページからサロン情報や掲載情報を最新の内容へ修正し、更新してください。 またサロンツールでスタッフ登録している場合は、必ずサロンツールからスタッフ解除をおこなってください。 ※ 作り直しを目的としたアカウントの... 詳細表示

  • アプリの通知がこないのですが(iPhoneの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>通知からミニモを探し、通知方法を選びONにする ※アプリ一覧にミニモがない場合は、アプリを再インストールいただき、表示されるアラートの「通知する」を選択してください。  なおこのアラートは、再イン... 詳細表示

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