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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • 所属サロンが変わる時はどうすればいいですか

    所属店舗が変更になる場合でも、継続してアカウントは利用できます。 マイページからサロン情報や掲載情報を最新の内容へ修正し、更新してください。 またサロンツールでスタッフ登録している場合は、必ずサロンツールからスタッフ解除をおこなってください。 ※ 作り直しを目的としたアカウントの... 詳細表示

  • 無料で利用できますか

    お客様のお支払いが0円となる募集に関しては、無料でご利用いただけます。 ※材料費等を含め、サロンでお支払いが発生する場合は、金額に応じた来店成果料を頂きます。 詳細表示

  • メッセージが送れなくなりました

    来店後72時間が経過すると、メッセージの送受信がおこなえなくなります。 お客様が掲載者様を「お気に入り登録」している場合は、掲載者様からのみメッセージを送信できます。 ※ お客様は受信のみで、メッセージの送信はできません。 メッセージのやりとりを続ける場合は、再度ご予約いただく必要があり... 詳細表示

  • 「すぐ予約」と「仮予約」はどう違いますか

    ミニモには「すぐ予約」と「仮予約」の2つのご予約方法があります。 ▼「すぐ予約」とは 掲載者様が「すぐ予約」として設けた時間枠にお客様が申込をした時点でご予約が確定されます。 メリット:日時が決まっているため、メッセージのやり取りが少なく済む ※ 掲載者様があらかじ... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2018/11/20 19:16
    • 更新日時:2018/12/12 16:09
    • カテゴリー: すぐ予約  ,  仮予約

    • 掲載者様
  • お店として所属スタッフの手数料を一括で支払う事はできますか

    お店に対して請求書(払込票)を発行することが可能です。 PC上のミニモサロンツールより「請求書払い」を選択することにより利用できます。  ※ 30万円以上のご請求の場合は払込票でのお支払いができかねるため、払込票の送付は行っておりません。 サロンツールより請求情報をお確かめの上、請求書に表記される指定の... 詳細表示

  • 通報機能とはなんですか

    違反を発見した際はミニモの対応基準に沿い、警告や非公開処置、利用停止などの然るべき対応をおこなっております。 通報機能からのご連絡で、お相手の特定や他の利用者様との通報状況と合わせての調査が可能となります。 お手数をおかけいたしますが、通報機能からのご報告にご協力いただけますと幸いです。 ... 詳細表示

  • アカウントを複数持ちたいのですが

    申し訳ございませんが、ミニモでは、1人につき1つのアカウントをご利用いただきますよう利用規約でお伝えしております。 トラブルを防ぐため、ご自身以外の端末にてアカウントをご利用になることも、お控えいただきますようお願いいたします。 詳細表示

  • SMSが届かない

    SMSが届かない場合は以下をお確かめください。  入力した電話番号が合っているか 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっていないか 携帯電話各社のSMS受信設定については以下よりご確認ください。 docomo au Softbank 詳細表示

  • ご利用の流れ

    ご利用前に必ず料金体系をご理解いただき、 掲載基準・禁止行為などをご確認ください。 1. 予約設定を整える ミニモには「すぐ予約」と「仮予約」の2つの予約方法があります。 お客様がスムーズに予約できるよう、まずは予約設定をおこないましょう。 参考:「すぐ予約」と「仮... 詳細表示

  • サロンツールで予約を変更・キャンセルしたいのですが

    予約をキャンセルする際は、キャンセル時に表示される「予約の取り消しルールについて」を必ずご一読いただくようお願いいたします。 ▼サロンツールでの予約変更手順 「予約管理」または「スケジュール」より、予約変更をおこなうお客様を選択します。 「来店日時」をクリックします。 変更する... 詳細表示

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