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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • サロンツールはどこから登録すればよいですか

    ミニモサロンツールは、店舗でどなたか一名の登録があればご利用できます。 ご利用を希望される場合は、ミニモアプリのマイページ内にあります「ミニモサロンツールの登録」から利用申請をお願いします。 ▼ご利用申請手順 掲載者様としてご登録のミニモアプリより、以下手順にてご申請をお願いいたします。 ... 詳細表示

  • メール認証の登録で認証コードが届かない

    認証コードは、入力したメールアドレス宛てにお送りします。 数分待っても認証コード確認メールが届かない場合、原因として下記が考えられます。 ご入力いただいたメールアドレスの誤り  例)スペル・文字列、英数字や「@」が半角でない、スペースが入っている…等 迷惑メールフォルダに振分けされている お... 詳細表示

  • 「すぐ予約」と「仮予約」はどう違いますか

    ミニモには「すぐ予約」と「仮予約」の2つのご予約方法があります。 ▼「すぐ予約」とは 掲載者様が「すぐ予約」として設けた時間枠にお客様が申込をした時点でご予約が確定されます。 メリット:日時が決まっているため、メッセージのやり取りが少なく済む ※ 掲載者様があらかじ... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2018/11/20 19:16
    • 更新日時:2018/12/12 16:09
    • カテゴリー: すぐ予約  ,  仮予約

    • 掲載者様
  • アプリの通知がこないのですが(iPhoneの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>通知からミニモを探し、通知方法を選びONにする ※アプリ一覧にミニモがない場合は、アプリを再インストールいただき、表示されるアラートの「通知する」を選択してください。  なおこのアラートは、再イン... 詳細表示

  • リピート率とはなんですか

    リピート率は 、3ヶ月前の1ヶ月の間に来店したお客様のうち、当日の3日前までに、何人が再来店されたかを%で表示しています。 ※有料メニューへのご予約のみが対象です。 例 )本日を4月4日とした場合の集計 対象のお客様: 1/1~1/31 に有料メニューで予約・来店さ... 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2019/04/05 15:32
    • 更新日時:2019/04/19 14:28
    • カテゴリー: プロフィール情報

    • 掲載者様
  • 未対応マークとはなんのことですか

    「未対応マーク」は返信忘れを防ぐための補助機能です。 相手から届いたメッセージにまだ返信をしていない場合に、自動で未対応マークが付きます。 未対応マークが付くと、ミニモアプリ下部メニューのメッセージ(予約一覧)に赤いバッジが表示されます。 相手に返信をするか、メッセージ内に表示される「未対応... 詳細表示

  • お店として所属スタッフの手数料を一括で支払う事はできますか

    お店に対して請求書(払込票)を発行することが可能です。 PC上のミニモサロンツールより「請求書払い」を選択することにより利用できます。  ※ 30万円以上のご請求の場合は払込票でのお支払いができかねるため、払込票の送付は行っておりません。 サロンツールより請求情報をお確かめの上、請求書に表記される指定の... 詳細表示

  • ご利用の流れ

    ご利用前に必ず料金体系をご理解いただき、 掲載基準・禁止行為などをご確認ください。 1. 予約設定を整える ミニモには「すぐ予約」と「仮予約」の2つの予約方法があります。 お客様がスムーズに予約できるよう、まずは予約設定をおこないましょう。 参考:「すぐ予約」と「仮... 詳細表示

  • メールアドレスを登録したい

    メールアドレス連携を新規でおこなう、または変更する場合、以下の手順で変更することができます。 ※ メールアドレスの変更にはパスワードの入力が必要です。 ※ 使用履歴のあるメールアドレスは設定できません。変更前のものに戻すこともできなくなりますのでご注意ください。 「マイページ... 詳細表示

  • 来店がなかった予約をキャンセルし忘れました

    予約日時確定後に施術がなかった場合は、予約日時から72時間以内に予約取り消し処理をおこなってください。 予約日時から72時間が経過すると予約の変更・取消ができなくなります。   初回のみ、運営にて処理をおこないますので、下記の情報を添えてお問い合わせよりご連絡ください。 ▼コピー... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2018/11/06 17:54
    • 更新日時:2018/12/12 19:57
    • カテゴリー: キャンセル

    • 掲載者様

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