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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • 支払い期限を過ぎてしまったら

    個人で後払いされている方については、期限を過ぎていた場合でもお支払いの手順に変更はありません。 お支払いまでの流れについては こちらをご確認ください。 なお、未払いが長期間続いた場合は督促状をお送りすることがございます。 ※督促状には未払い遅延金が加算されます。 ご利用のアカウントにペナルティ... 詳細表示

  • キャンセルに関わる制限について

    運営にて以下の状況を確認した場合、人気順の引き下げや、ご利用機能を制限させていただくことがございます。 あらかじめご了承ください。 サロン側都合での予約取り消しを頻繁におこなう行為 サロン側都合にも関わらず、お客様都合として予約取り消しをおこなう行為 お客様は来店したが施術をせずにお断りする行... 詳細表示

  • アプリの通知がこないのですが(iPhoneの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>通知からミニモを探し、通知方法を選びONにする ※アプリ一覧にミニモがない場合は、アプリを再インストールいただき、表示されるアラートの「通知する」を選択してください。  なおこのアラートは、再イン... 詳細表示

  • サロンツールにスタッフを追加したい

    サロンツールでスタッフを追加したい場合は、以下の手順で操作をお願いいたします。 ※追加したいスタッフ様の掲載者用ミニモアカウントがあらかじめ作成されている必要があります。 スタッフ解除方法についてはこちらをご覧ください。 ▼スタッフ追加手順 サロンツールの 「スタッフ一覧」... 詳細表示

  • ミニモコインについて

    ミニモコインは、ミニモ手数料のお支払いにご利用できます。 予約確定時にのみ利用可能です。後日支払い時などに別途利用はできません。 「支払いの管理」内「ミニモコインの確認」より、溜まったコインを確認できます。 ※iOS向け「支払いの管理」ページはこちら 一度に利用できるコイン... 詳細表示

  • お店として所属スタッフの手数料を一括で支払う事はできますか

    お店に対して請求書(払込票)を発行することが可能です。 PC上のミニモサロンツールより「請求書払い」を選択することにより利用できます。  ※ 30万円以上のご請求の場合は払込票でのお支払いができかねるため、払込票の送付は行っておりません。 サロンツールより請求情報をお確かめの上、請求書に表記される指定の... 詳細表示

  • 無料で利用できますか

    お客様のお支払いが0円となる募集に関しては、無料でご利用いただけます。 ※材料費等を含め、サロンでお支払いが発生する場合は、金額に応じた来店成果料を頂きます。 詳細表示

  • 「すぐ予約」と「仮予約」はどう違いますか

    ミニモには「すぐ予約」と「仮予約」の2つのご予約方法があります。 ▼「すぐ予約」とは 掲載者様が「すぐ予約」として設けた時間枠にお客様が申込をした時点でご予約が確定されます。 メリット:日時が決まっているため、メッセージのやり取りが少なく済む ※ 掲載者様があらかじ... 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2018/11/20 19:16
    • 更新日時:2018/12/12 16:09
    • カテゴリー: すぐ予約  ,  仮予約

    • 掲載者様
  • ミニモと他の予約サイトとを連携することはできますか

    ミニモサロンツールのご利用があれば、以下の外部予約システムとの連携が可能です。 coming-soon BeautyMerit かんざし Reservia FAN CUBE サロンツール内上部メニュー「各種メニュー」>「予約システム連携設定」より、連携手順をご確認くださ... 詳細表示

  • 未対応マークとはなんのことですか

    「未対応マーク」は返信忘れを防ぐための補助機能です。 相手から届いたメッセージにまだ返信をしていない場合に、自動で未対応マークが付きます。 未対応マークが付くと、ミニモアプリ下部メニューのメッセージ(予約一覧)に赤いバッジが表示されます。 相手に返信をするか、メッセージ内に表示される「未対応... 詳細表示

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