• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 掲載者 』 内のFAQ

120件中 51 - 60 件を表示

6 / 12ページ
  • 掲載を非公開(予約受付停止)にしたい

    掲載を非公開にしたい場合は、以下手順をご確認ください。 ※ 掲載を公開したまま、予約の受付のみを停止することはできません。 ▼ミニモアプリでの予約受付停止の手順 ミニモアプリのマイページから「掲載情報の管理」の下にある掲載情報をタップします。 「掲載ページを公開」ボタンをOFF(白)に... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2018/11/06 17:15
    • 更新日時:2019/04/17 19:00
    • カテゴリー: 掲載情報

    • 掲載者様
  • 口コミ機能について

    口コミは、お客様がサロンにご来店いただいた後、お客様が施術について書かれるものです。 口コミをご投稿いただけるのはご来店日時より1ヶ月となり、投稿可能期間中は更新が可能です。 口コミの投稿方法 来店後、掲載者様とのメッセージ内に口コミ投稿専用のURLが届き、そちらからご投稿いただけます。 ... 詳細表示

  • 施術していないのに手数料の請求がきました

    予約日から72時間以内に予約取り消し手続きを行っていただければ、来店成果料も取消されます。 ただし「サロン側都合による予約取消」の場合は、来店成果料を頂いております。 ※督促状対象となった方については、遅延料として「216円」が発生する場合がありますのでご確認ください。 万が一7... 詳細表示

  • 請求書の支払い期限が過ぎてしまった

    お送りしている払込票は再発行ができません。 期限が過ぎた請求は、請求書下部に記載された所定口座へ直接お振込みください。 請求書がお手元にない場合、サロンツール内「請求書」より確認・印刷ができます。 なお、未払いが長期間続いた場合は督促状をお送りすることがございます。 ※ 督促状には未払... 詳細表示

  • ミニモサロンツールとは何ですか

    ミニモサロンツールは、パソコンで各スタッフ様のミニモアプリ上のご予約状況やメッセージなどをご覧いただける機能です。 1つの店舗で複数のスタッフ様がミニモを利用しており、一括管理を行いたい場合などに便利です。 ※サロンツールの使用料は無料です。 ※推奨ブラウザ:Google Chrome ... 詳細表示

  • サロンツールからスタッフを解除したい

    サロンツールよりスタッフを解除したい場合は、以下手順で操作をお願いします。 スタッフ登録方法についてはこちらをご覧ください。 ※スタッフを解除される際のご注意点 当月利用分の請求は翌月4日前後に確定し、メールにてご連絡します。 該当スタッフ様解除前の最終お支払いについて、 『サロン様... 詳細表示

  • 利用の流れをおしえてください

    以下はサロンツールで予約を受ける際のご利用の流れについてです。 ミニモをはじめてご利用される方は、「ご利用の流れ」もあわせてご覧ください。 お客様から新しい申込/メッセージが届きますと、予約管理の隣に新着通知アイコンが表示されます。 1.お申込みへの対応 ... 詳細表示

  • メッセージで予約が決まったのでキャンセルしてもいいですか

    利用規約違反となりますので、施術をおこなう際は必ずアプリ上で予約を確定してください。 また、規約違反を確認した場合、アカウントのご利用を停止させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/11/01 17:50
    • 更新日時:2018/11/28 19:24
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • 「すぐ予約」で予約が入らない

    メニューで設定した施術時間合計(目安)と同等の連続した予約可能時間の登録がなければ、お客様は申し込みすることができません。 例えばメニューを【 カット&カラー(120分) 】で登録されている場合、連続した120分(30分×4コマ)の予約可能時間がなければ、お客様側にすぐ予約が表示されません。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2018/11/01 17:40
    • 更新日時:2018/11/30 17:29
    • カテゴリー: すぐ予約

    • 掲載者様
  • 口コミがないのに口コミの平均点が変わっています

    口コミは、口コミ文を記載せず、評価のみで送信することができます。 口コミの平均点が変動している場合は、来店されたお客様が評価のみ送信した状態です。 詳細表示

120件中 51 - 60 件を表示