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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • 口コミがないのに口コミの平均点が変わっています

    口コミは、口コミ文を記載せず、評価のみで送信することができます。 口コミの平均点が変動している場合は、来店されたお客様が評価のみ送信した状態です。 詳細表示

  • アプリの通知がこないのですが(iPhoneの場合)

    端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定>通知からミニモを探し、通知方法を選びONにする ※アプリ一覧にミニモがない場合は、アプリを再インストールいただき、表示されるアラートの「通知する」を選択してください。  なおこのアラートは、再イン... 詳細表示

  • 施術していないのに手数料の請求がきました

    予約日から72時間以内にキャンセル手続きを行っていただければ、来店成果料も取消されます。 ただし「サロン都合キャンセル」の場合は、来店成果料を頂いております。 ※督促状対象となった方については、遅延料として「216円」が発生する場合がありますのでご確認ください。 万が一72時間を... 詳細表示

  • ATMでのお支払い方法(ペイジー Pay-easy)

    月ごとにご利用料金をまとめてお支払い頂く「後払い」形式となります。 当月分のご利用額は、翌月末日までにお支払いください。 例)8月分のご利用額は9月4日に集計され、支払い期日は9月30日 みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行 などでお支払... 詳細表示

  • メニュー料金は税込ですか

    ミニモに掲載するメニューは税込の表示となるよう、掲載者様に統一いただいております。 詳細表示

    • No:787
    • 公開日時:2019/03/18 19:48
    • 更新日時:2020/02/26 11:54
    • カテゴリー: 掲載情報  ,  予約について

    • 掲載者様お客様
  • 請求書の支払い期限が過ぎてしまった

    お送りしている払込票は再発行ができません。 期限が過ぎた請求は、請求書下部に記載された所定口座へ直接お振込みください。 請求書がお手元にない場合、サロンツール内「請求書」より確認・印刷ができます。 なお、未払いが長期間続いた場合は督促状をお送りすることがございます。 ※ 督促状には未払... 詳細表示

  • 「お気に入り」とはなんですか

    「お気に入り」機能は予約一覧やメッセージにハートマークとして表示されます。 お客様アカウントからのみ「お気に入り登録」ができ、施術内容を見比べたり、再度同じ掲載者様に予約をする際にご活用いただけます。 掲載者アカウントでは、予約一覧でハートマークが付いている場合、お相手のお客様に「お気に入り登... 詳細表示

  • サロンツールのパスワードを変更したい

    ミニモサロンツールにログイン後、 「各種メニュー」>「パスワードの変更」 より、パスワードを変更いただくことが可能です。 詳細表示

  • 掲載を非公開(予約受付停止)にしたい

    掲載を非公開にしたい場合は、以下手順をご確認ください。 ※ 掲載を公開したまま、予約の受付のみを停止することはできません。 ▼ミニモアプリでの予約受付停止の手順 ミニモアプリのマイページから「掲載情報の管理」の下にある掲載情報をタップします。 「掲載ページを公開」ボタンをOFF(白)に... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2018/11/06 17:15
    • 更新日時:2019/04/17 19:00
    • カテゴリー: 掲載情報

    • 掲載者様
  • 応援してもらっても応援数が増えません

    応援機能は、応援をされるお客様がSNSへシェアをされないと反映されません。 なお、応援(シェア)が可能なSNSはお客様のご利用環境によって異なります。 また、応援数に反映されるのは、1人につき1回の応援(シェア)までとなります。 応援(シェア)が完了した際は、ミニモ運営事務局からメッセー... 詳細表示

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