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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • Web予約のメッセージに返信がありません

    恐れ入りますが、お客様がアプリと連携されていない場合は、メッセージのやりとりをおこなうことはできません。 なお、送信したメッセージ内容は、お客様へメールで転送されます。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2018/10/23 14:25
    • 更新日時:2018/11/28 14:25
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • 応援機能とはなんですか

    応援はお客様アカウントからのみの機能となりますが、お客様から「応援(シェア)」されると、人気順アップにつながります。 ※ 人気の表示順は、お客様への対応や口コミの評価などから決まります。 応援は掲載ページのプロフィール欄にある「応援する」ボタンから行えます。 掲載... 詳細表示

    • No:420
    • 公開日時:2018/11/30 15:40
    • 更新日時:2018/12/12 14:40
    • カテゴリー: その他の機能

    • 掲載者様
  • 返信率とはなんですか

    掲載者様がお客様のご予約に対し、返信をおこなっているかどうかです。 最新10件(3ヶ月前~3日間の間)の予約を対象に計算しています。 返信率が低下した場合は、対応率が低いとしてペナルティがかかることがあります。 こちらの基準や仕様については公開できませんので、ご了承ください。 詳細表示

  • サロンIDを忘れました

    サロンIDは、ミニモサロンツールの登録サロンを申請した、または追加されているスタッフのミニモアプリから確認することができます。 スタッフのミニモアプリの「マイページ」>「ミニモサロンツールの登録」より「利用申請」または「スタッフ追加」のいずれかをタップしてご確認ください。 また、サロンIDは、ミニ... 詳細表示

  • リピート促進メッセージとはなんですか

    リピート促進メッセージとは、来店したお客様に再度自動でメッセージを送信する機能です。 お客様の来店から1か月後に送信され、送信時にお客様が掲載者様をお気に入り登録していることが条件となります。 編集はマイページ内「自動メッセージの管理」からおこなえます。 ※送信できる最大... 詳細表示

    • No:847
    • 公開日時:2019/05/14 19:57
    • 更新日時:2019/05/14 19:57
    • カテゴリー: メッセージ機能

    • 掲載者様
  • メニュー価格は税込ですか

    はい、税込み価格です。 ミニモに掲載するメニューは税込みの表示となるよう、掲載者様に統一いただいております。 詳細表示

  • ご確認事項について

    ご利用にあたりご確認いただきたい内容をまとめて記載いたします。 ※ ヘルプ内すべてのページ下部からもご確認いただけます。 ・ミニモの掲載基準について ・禁止行為について ・minimo利用規約 ・minimo利用手数料規約 ・minimoサロン向け管理ツール利用... 詳細表示

  • 人気順とはなんですか

    人気順は、予約申込に対する返信率や予約日時の確定率などの集計をもとに反映しております。 直近の数字を重視して集計しておりますので、開始されて間もない方でも、返信対応や予約確定を着実に行えば徐々に上位に掲載されます。 なお、人気順についての詳細な仕様については、お問い合わせいただきましてもお答えでき... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2018/11/06 16:47
    • 更新日時:2018/11/28 19:07
    • カテゴリー: 掲載情報

    • 掲載者様
  • サロンツールからログアウトしたい

    ミニモサロンツールからのログアウトは、「各種メニュー」>「ログアウト」 より可能です。 詳細表示

  • 領収書はもらえますか?

    恐れ入りますが、ミニモでは、領収書の発行を省略させていただいております。 各お支払い方法で発行される受取書や、クレジットカードの明細書などをご利用ください。 詳細表示

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