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『 掲載者 』 内のFAQ

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  • 予約のキャンセルルールについて

    お客様は掲載者様と同様に予定を調整し、時には交通費をかけて来店されます。 予約確定後のキャンセル、一方的なキャンセルをおこなうことはお客様のご迷惑となりますので、スケジュール管理についてもこまめにおこなっていただき、原則として掲載者様側からのキャンセルはされないようお願いいたします。 なお、下記に記載する... 詳細表示

  • 料金体系について

    基本料金や掲載料は無料です。 そのほか、お客様がご予約されたメニューの施術料金に応じて手数料が発生いたします。 なお、お客様からの予約が確定した段階で、手数料が確定いたします。 場合により、予約がキャンセルとなった際もミニモ手数料を頂くことがござい... 詳細表示

  • コンビニでのお支払い方法

    月ごとにご利用料金をまとめてお支払い頂く「後払い」形式となります。 当月分のご利用額は、翌月末日までにお支払いください。 例) 8月分のご利用額は9月4日に集計され、支払い期日は9月30日 ▼iOS端末(iPhoneなど)をお使いの方 ご請求金額の確認、お支払い... 詳細表示

  • 「Webからすぐ予約で予約がありました」とはなんですか

    「Webからすぐ予約で予約がありました」といったメッセージは、Web版ミニモからの予約だった場合に表示されます。  メッセージ機能はアプリからのみご利用可能となり、掲載者様のメッセージはメールで転送されていますが、Web予約のお客様は返信ができません。 緊急の連絡が必要な場合は、お客様のお電話番号... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2018/11/09 19:07
    • 更新日時:2021/12/16 20:46
    • カテゴリー: すぐ予約

    • 掲載者様
  • 支払いの流れについて(個人でお支払い)

    ミニモのお支払い方法は、個人でお支払い可能な「後払い」形式、店舗でまとめてお支払い可能な「請求書払い」形式の2パターンがございます。 「請求書払い」形式をご利用の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※本ページは「後払い」についての説明となります。 個人で支払いをされる方... 詳細表示

  • サロンツールにログインできません

    ミニモサロンツールのログインには「サロンID」と「パスワード」が必要です。 ※ ミニモアプリのログイン情報とは異なりますのでご注意ください サロンIDの確認方法 ミニモアプリ「マイページ」>「ミニモサロンツールの登録」>「参加コード入力」から サロンツール利用申請時の登録メール... 詳細表示

  • 支払いの流れについて(店舗でまとめてお支払い)

    ミニモのお支払い方法は個人でお支払い可能な「後払い」形式、店舗でまとめてお支払い可能な「請求書払い」形式の2パターンがございます。 「後払い」形式をご利用の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※本ページは「請求書払い」についての説明となります。 店舗でまとめて支払いをされる... 詳細表示

  • アカウントにログインできません

    ログインができない場合には、次の内容をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 ■選択しているログイン方法が、「アカウント連携」に登録された情報と一致しているかご確認ください。 SNSやメールアドレスを複数お持ちの場合は、お心当たりのあるものすべてをお試しください。 ※「このSNSア... 詳細表示

  • お支払い専用ページを見るには

    お支払い専用ページ(iOS向け)は、スマートフォンでのご利用を推奨しております。 また、ミニモアプリがインストールされているスマートフォンでアクセスしていただくことで、「minimoアプリでログイン」機能が有効となり、ログインも簡単に行っていただくことができます。 ※minimoアプリでロ... 詳細表示

  • お客様が来店しなかった場合の手数料はどうなりますか

    予約日より72時間以内にキャンセルをしてください。来店成果料も取り消しとなります。 ※予約日時から72時間が経過すると操作ができなくなりますのでご注意ください。 ただし「サロン都合キャンセル」の場合は、来店成果料を頂いております。 ご予約のキャンセルルールや方法の詳細につ... 詳細表示

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