口コミがないのに口コミの平均点が変わっています

口コミは、口コミ文を記載せず、評価のみで送信することができます。 口コミの平均点が変動している場合は、来店されたお客様が評価のみ送信した状態です。 詳細表示

掲載を非公開（予約受付停止）にしたい

掲載を非公開にしたい場合は、以下手順をご確認ください。 ※　掲載を公開したまま、予約の受付のみを停止することはできません。 ▼ミニモアプリでの予約受付停止の手順 ミニモアプリのマイページから「掲載情報の管理」の下にある掲載情報をタップします。 「掲載ページを公開」ボタンをOFF（白）に... 詳細表示

対象ではないお客様（新規、リピーター）に予約されました

メニューに表示される「新規」「リピーター」「全員」は、お客様が判別しやすように表示を行うのみとなり、予約自体を制限するような機能ではございませんので、何とぞご了承ください。 予約が申し込まれた場合には、メッセージ機能にてお客様とご相談いただけますようお願いいたします。 詳細表示

応援してもらっても応援数が増えません

応援機能は、応援をされるお客様がSNSへシェアをされないと反映されません。 なお、応援（シェア）が可能なSNSはお客様のご利用環境によって異なります。 また、応援数に反映されるのは、1人につき1回の応援（シェア）までとなります。 応援（シェア）が完了した際は、ミニモ運営事務局からメッセー... 詳細表示

リピート率とはなんですか

リピート率は 、3ヶ月前の1ヶ月の間に来店したお客様のうち、当日の3日前までに、何人が再来店されたかを%で表示しています。 ※有料メニューへのご予約のみが対象です。 例 ）本日を4月4日とした場合の集計 対象のお客様： 1/1～1/31 に有料メニューで予約・来店さ... 詳細表示

自分の掲載が検索しても見つかりません

ご自身の掲載ページが見つからない場合、下記の情報をご確認ください。 掲載ページの公開ステータスは「公開中」になっているか　 設定している「すぐ予約」枠に空きがあるか サロン住所や位置情報は正しいか ※「郵便番号」「住所」「ピンの位置」をご確認ください。誤りがある場合、結果に反映されません。... 詳細表示

メニューの作り方を教えてください

メニューはマイページの「メニューの管理」より作成できます。 作成数の上限は、非公開になっているメニュー数を含め30個です。 「メニューの管理」をタップし、「メニューを新規作成」をタップ 施術するカテゴリ（ヘア、マツエクなど）を選択 「施術種類」から、選んだカテゴリの詳細を更に選択（カッ... 詳細表示

掲載画像を変更したい

掲載画像を変更したい場合、以下手順で操作いただければ編集できます。 ▼ミニモアプリでの手順　 ミニモを起動後、画面下部の「マイページ」をタップし、「掲載情報の管理」内にある、ご自身の掲載内容をタップします。 現在設定されている写真をタップします。 「写真を撮る」か「アルバム... 詳細表示

新着順について教えてください

掲載の新着順に関し、ミニモでは不正な更新を防ぐため、一定の基準を設け、適宜変更をおこなっております。 なお、正しく情報を更新いただければ新着順に表示されることを確認しています。 恐れ入りますが、基準の内容について、ご質問いただいてもお答えできない場合がありますこと、あらかじめご了承くだ... 詳細表示

お気に入り数が減っています

お気に入り登録はいつでもつけ外しができます。 お気に入り数が減っている場合、お客様がお気に入りを外したか、お客様がミニモから退会された状態です。 詳細表示