通報機能とはなんですか

違反を発見した際はミニモの対応基準に沿い、警告や非公開処置、利用停止などの然るべき対応をおこなっております。 通報機能からのご連絡で、お相手の特定や他の利用者様との通報状況と合わせての調査が可能となります。 お手数をおかけいたしますが、通報機能からのご報告にご協力いただけますと幸いです。 ... 詳細表示

機種変更する場合はどうしたらいいですか

新しい端末でミニモにログインいただければ、データはそのままご利用頂けます。 ログインに必要な情報について、あらかじめご確認いただくようお願いいたします。 ▼機種変更前 「マイページ」＞「アカウント」から、ご自身のログイン情報をご確認ください。 必要に応じ、パスワードの再設定や、連携して... 詳細表示

ブロック機能はありますか

恐れ入りますが、ミニモにはブロックをおこなう機能はございません。 なお、掲載者様におかれましては、いたずら予約防止の観点から、特定のお客様からのご予約を受け付けないようにする事は可能です。 対応が必要な場合には、通報機能をご利用ください。 詳細表示

未対応マークとはなんですか

「未対応マーク」は、返信忘れを防ぐためのマークです。 相手から届いたメッセージにまだ返信をしていない場合に、自動で未対応マークが付きます。 未対応マークが付くと、ミニモアプリ下部メニューのメッセージ（予約一覧）に赤いバッジが表示されます。 相手に返信をするか、メッセージ内に表示される「未対応... 詳細表示

「お気に入り」とはなんですか

「お気に入り」機能は予約一覧やメッセージにハートマークとして表示されます。 お客様アカウントからのみ「お気に入り登録」ができ、施術内容を見比べたり、再度同じ掲載者様に予約をする際にご活用いただけます。 掲載者アカウントでは、予約一覧でハートマークが付いている場合、お相手のお客様に「お気に入り登... 詳細表示

スナップフォトに表示されるメニューを変更したいのですが

アップロードしているスナップフォトは、別途設定しているメニューと紐づける事ができます。 スナップフォトにメニューを紐づけると、お客様がスナップフォトを閲覧された際にメニューが表示され、予約も可能となります。 お客様がスナップフォトの施術を再現するために、どのメニューから予約すればよいか... 詳細表示

応援機能とはなんですか

応援機能は、ミニモに掲載されている掲載者様を、ご自身のSNSにシェアする事で、掲載を拡散できる機能です。 なお、「シェアする」と「応援する」では、以下の違いがございます。 「シェアする」と「応援する」の違い シェアする ご利用のSNSに、対象の掲載者様の掲載ページURLを投稿する機能で... 詳細表示

「〇〇が好評」「リピーター多数」とはなんですか

掲載者様の掲載ページをご確認いただくと、以下のイメージ画像のように「〇〇が好評」や「リピーター多数」等の表示がされる場合がございます。 これらの表示は、条件を満たす事で、自動で表示される仕組みとなります。 表示する条件については詳細を開示しておりませんが、掲載者様が過去に施術を行っ... 詳細表示

お気に入り数が減っています

お気に入り登録はいつでもつけ外しができます。 お気に入り数が減っている場合、お客様がお気に入りを外したか、お客様がミニモから退会された状態です。 詳細表示

アプリの通知が来ません

端末の通知設定について、環境ごとにご確認をお願いいたします。 iPhoneの場合 本体設定＞通知 からミニモを探し、通知がONになっているかご確認いただく 本体設定より、「おやすみモード」や「集中モード」など、通知が来ない状況にないかご確認いただく 上記の各項目内にある「通... 詳細表示