料金体系について

基本料金や掲載料は無料です。 そのほか、お客様がご予約されたメニューの施術料金に応じて手数料が発生いたします。 なお、お客様からの予約が確定した段階で、手数料が確定いたします。 場合により、予約がキャンセルとなった際もミニモ手数料を頂くことがござい... 詳細表示

支払いの流れについて（店舗でまとめてお支払い）

ミニモのお支払い方法は個人でお支払い可能な「後払い」形式、店舗でまとめてお支払い可能な「請求書払い」形式の2パターンがございます。 「後払い」形式をご利用の場合は、こちらのFAQをご確認ください。 ※本ページは「請求書払い」についての説明となります。 店舗でまとめて支払いをされる... 詳細表示

お客様が来店しなかった場合の手数料はどうなりますか

予約日より72時間以内にキャンセルをしてください。来店成果料も取り消しとなります。 ※予約日時から72時間が経過すると操作ができなくなりますのでご注意ください。 ただし「サロン都合キャンセル」の場合は、来店成果料を頂いております。 ご予約のキャンセルルールや方法の詳細につ... 詳細表示

無料で利用できますか

お客様のお支払いが0円となる募集に関しては、無料でご利用いただけます。 ※材料費等を含め、サロンでお支払いが発生する場合は、金額に応じた来店成果料を頂きます。 詳細表示

施術していないのに手数料の請求がきました

予約日から72時間以内にキャンセル手続きを行っていただければ、来店成果料も取消されます。 ただし「サロン都合キャンセル」の場合は、来店成果料を頂いております。 なお、督促状対象となった方については、督促手数料が発生する場合がありますのでご確認ください。 キャンセルをお忘れになった場合... 詳細表示

請求書の支払い期限が過ぎてしまった

お送りしている払込票は再発行ができません。 期限が過ぎた請求は、請求書下部に記載された所定口座へ直接お振込みください。 請求書がお手元にない場合、サロンツール内「請求書」より確認・印刷ができます。 なお、未払いが長期間続いた場合は督促状をお送りすることがございます。 ※　督促状には督促... 詳細表示

お店として所属スタッフの手数料を一括で支払う事はできますか

お店に対して請求書（払込票）を発行することが可能です。 PC上のミニモサロンツールより｢請求書払い｣を選択することにより利用できます。　 ※ 30万円以上のご請求の場合は払込票でのお支払いができかねるため、払込票の送付は行っておりません。 サロンツールより請求情報をお確かめの上、請求書に表記される指定の... 詳細表示

ミニモコインについて

ミニモコインは、ミニモ手数料のお支払いにご利用できます。 予約確定時にのみ利用可能です。後日支払い時などに別途利用はできません。 「支払いの管理」内「ミニモコインの確認」より、溜まったコインを確認できます。 ※iOS向け「支払いの管理」ページはこちら 一度に利用できるコイン... 詳細表示

請求書（払込票）の送付先住所や宛名を変更したい

ミニモサロンツールから変更できます。 サロンツール内「請求書」＞「住所・宛名変更」からご変更ください。 担当者名を入力した場合は、宛名に追記する形で記載されます。 詳細表示

一部のスタッフだけ支払い方法を変えたい

お支払い方法は、スタッフ様ごとに設定することができます。 請求書払い（サロン払い） 店舗単位に発行される請求書でお支払いいただく方法です。 詳細についてはこちらからご確認ください。 後払い（個人払い） 個人でお支払いいただく方法です。クレジットカード払い、コンビニ払い、ATM払いをお... 詳細表示