アプリの通知がこないのですが（iPhoneの場合）

端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定＞通知からミニモを探し、通知方法を選びONにする ※アプリ一覧にミニモがない場合は、アプリを再インストールいただき、表示されるアラートの「通知する」を選択してください。 　なおこのアラートは、再イン... 詳細表示

アプリの通知がこないのですが（Androidの場合）

端末の通知設定がONになっているか、以下の手順でご確認ください。 本体設定＞音声と通知＞アプリの通知 を開く ミニモを探し、ブロックされていないか確認する 詳細表示

チケットとはなんですか

「アイチケット」や「マツエクチケット」について、ミニモ上では設けておりません。 掲載者様が設定されるものとなりますため、詳細は掲載者様へ直接お問い合わせください。 詳細表示

ミニモアプリの利用環境は？（iPhoneの場合）

アプリは各種スマートフォン、タブレットでご利用頂けます。 対応OS：iOS 11～ なお、PCからはアプリのご利用はできませんので、web版（https://minimodel.jp/）をご利用ください。 詳細表示

ミニモアプリの利用環境は？（Androidの場合）

アプリは各種スマートフォン、タブレットでご利用頂けます。 対応OS：Android 5 以上 なお、PCからはアプリのご利用はできませんので、web版（https://minimodel.jp/）をご利用ください。 詳細表示

アップデートができません（iPhoneの場合）

アップデートができない場合、以下の操作をお試しください。 ※ご利用のOSバージョンにより、アップデートができない場合もございます。対応OSはこちらからご確認ください。 App Storeアプリを一度終了し、再起動する App Storeアプリのアップデート画面を下に引き下げ、更新... 詳細表示

外部サービスと提携する理由は？

掲載者様の情報を、ミニモの外でもより多くの方に見ていただき、より効果的に集客していただくためです。 詳細表示

アップデートができません（Androidの場合）

アップデートができない場合、以下の操作をお試しください。 ※ご利用のOSバージョンにより、アップデートができない場合もございます。対応OSはこちらからご確認ください。 本体設定から「アプリ」を開く Google Play ストア を選択し、「キャッシュを消去する」 もう一度Go... 詳細表示

施術内容に問題がありました

来店時や施術時の各発生事項については、運営事務局側で事実確認がおこなえない部分もあり、ご両者様間での解決をいただきますよう利用規約でご依頼しております。 対象の掲載者様へさらなるご要望やご相談などを求める場合は、掲載者様ご本人や店舗様へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 また、ミニ... 詳細表示

保険証の提示を求められることはありますか

ミニモでは、医療行為（保険診療）となるメニューの掲載を認めていないため、サロン様への保険証の提示は原則必要ありません。 ※エステや脱毛などは、年齢確認のできる本人確認書類として、免許証や学生証と並んで提示を求められる場合もございます。 万一、「ミニモ上で予約をしたメニュー」で保険診療と... 詳細表示