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  • No : 177
  • 公開日時 : 2018/11/13 12:37
  • 更新日時 : 2018/12/12 20:42
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お客様

予約を申込んだのに確認メールが届かない

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確認メールがお手元に届いていない場合、ご予約はまだ確定しておりません。
 
メールが届かない場合、以下のご確認をお願いします。 
  • メールアドレス(スペル・文字列、半角全角、英数等)の誤りがないか
  • 迷惑メール設定がされていないか
※ ドメイン指定受信をしている方は、「@minimodel.jp」の受信設定をお願いします。  
※ 複数のメールアドレスをお持ちの場合、念のため全てのメールアドレスの着信をお確かめください。
 
 

迷惑メール設定について

 
ミニモから送信されるメールのドメインは「@minimodel.jp」または「@mixi.jp」です。
下記の各携帯電話キャリアの案内に従って、上記ドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
 
 
上記以外の携帯電話キャリアをお使いの場合は、ご自身で各携帯電話キャリアへお問い合わせください。
なお、お客様がお持ちの携帯端末の設定や機能については、ミニモでは分かりかねるため、
お手数ではございますが、ご利用のキャリアやメーカーにご自身よりご確認をお願い致します。
 
   
引き続き確認メールが届かない場合、上記ご確認をいただいた上で、ミニモ問合窓口「support-minimo@mixi.jp」宛にご連絡をください。
 
なお、お問い合わせの本文の記載が抜けているケースが散見されます。 
その場合、問合窓口では対応ができかねますため、必ず状況を添えてご連絡ください。

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