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  • No : 263
  • 公開日時 : 2018/11/22 14:29
  • 更新日時 : 2020/02/05 12:02
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掲載者様

予約のキャンセル方法を教えてください

 

必ず「予約のキャンセルルールについて」を事前にご確認いただいたうえで、操作をお願いいたします。
 
 

▼ミニモアプリでの予約キャンセル手順

  1. 「予約一覧」から該当者のメッセージをタップします。 
  2. 「予約日時を変更する」をタップします。 
  3. 「予約をキャンセル」をタップします。 
  4. 「キャンセル理由(必須)」を選択し、お客様へお断りのメッセージを入力してください。
  5. 注意事項を必ず一読し、「上記内容を理解し、予約をキャンセルます」にチェックを入れ、「予約をキャンセル」ボタンをタップします。
    ※キャンセル理由に何を選択するかは「予約キャンセルルールについて」をご参照ください。
 

▼ミニモサロンツールでの予約キャンセル手順

  1. 画面上部メニューから「予約管理」を選択します。
  2. 左側の一覧より該当のお客様名をクリックし、「来店日時」をクリックします。
  3. 「予約をキャンセル」をクリックします。 
  4. 「予約キャンセルの内容(必須)」より内容を選択し、お客様へお断りのメッセージを入力してください。
  5. 注意事項を必ず一読し、「上記内容を理解し、予約をキャンセルます」にチェックを入れ、「予約をキャンセル」ボタンをクリックします。
    ※キャンセル理由に何を選択するかは「予約キャンセルルールについて」をご参照ください。 

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