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  • No : 962
  • 公開日時 : 2020/02/12 11:00
  • 更新日時 : 2020/02/13 11:07
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お客様

お客様からのキャンセルの方法について

 

一度確定したご予約については、必ずご来店いただけますようお願いいたします。
しかしながら、やむを得ずキャンセルをご希望される場合には、下記手順に沿ってキャンセルの操作を行ってください。
 

▼キャンセルの手順

  1. 「メッセージ」から予約をキャンセルしたいサロンスタッフ様とのメッセージを開きます。
  2. 「予約をキャンセルする」をタップします。
  3. サロンスタッフ様へお断りのメッセージを入力してください。
  4. 注意事項を必ず一読し、「予約をキャンセル」ボタンをタップします。
  5. 最終確認の画面が表示されるので、ご了承のうえ「はい」を選択してください。
 
※当日(訪問日の午前0時以降)にキャンセルされますと、ペナルティが発生しアカウントがご利用停止となる場合がございます。予めご了承ください。
 
 

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